Garry MAZARIN

En résumé

Entreprises

• SCALIAN - Développeur SOFTWARE Back End- Front End

  Labege 2016 - 2016 - Conception et développement d’une application (JAVA) de recensement des défauts d’assemblage des AIRBUS (FRONT END JAVAFX, base de données MYSQL)
  - Élaboration de la documentation technique.
  
  - Développement et déploiement d’un module d’extension d’une GED sous Alfresco 4.2.6 community.
  - Migration du module d'extension vers Alfresco 5.1
  - Elaboration du plan test

• SFR - Chargé de support - Division THD FTTH - STC Mobile

  2012 - maintenant - Traitement des rejets de commandes FTTH
  - Pilotage d’interventions de raccordement client sur infrastructure SFR-ORANGE-SEQUALUM-FREE.
  - Expertise technique de bout en bout de 3ème niveau pour le Service Client GP sur les équipements Fixe/Mobile.
  - Optimisation du diagnostic et traitement des incidents techniques.
  - Supervision des flux de commandes sur la mutualisation FTTH.
  - Suivi et analyse des escalades de rejet de commande SFR sur infrastructure FTTH Orange.
  - Diagnostic, traitement, et historisation des cas clients escaladés sur le réseau mobile GSM, UMTS, LTE.
  - Provisioning manuel des lignes mobiles clientes lors d’anomalies.
  - Élaboration de supports de formation dans le cadre de la montée en compétence des sites partenaires.
  - Participation aux projets d'optimisation et coordination des équipes multidisciplinaires afin de réduire les volumes de plaintes
  - Remontée d’incidents génériques et anomalies récurrentes lors du traitement des cas escaladés.

• Alten - Consultant support Télécom niveau 2 et 3

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2012 - Diagnostic, traitement, et historisation des cas clients Bouygues escaladés sur les réseaux Dolmen et Numéricâble.
  - Déclenchement et pilotage des interventions terrain (SAV ADSL et THD - expertise sur la boucle locale).
  - Alerte sur les anomalies récurrentes lors du traitement des tickets et sur les outils de diagnostic.
  - Escalade des anomalies auprès des différents services.
  

• Prestaserv.com - Technicien ligne terminal

  2008 - 2010 - Raccordement des lignes sur la boucle locale orange jusqu’au client final (DSLAM- NE- TRANSPORT- DISTRIBUTION- DTI).
  - Diagnostic et interventions terrain sur les différents équipements sur la boucle locale.
  - Installation, configuration de Livebox, et modems routeurs chez le client.
  - Formation et encadrement des techniciens terrain.
  - Historisation des interventions effectuées sur le terrain.
  

Formations

• AFPA

  Balma 2015 - 2016 Concepteur développeur informatique (BAC+4)
  
  Titre RNCP niveau 2
  BAC+4
  Développer des composants d'interface:
  
  Développer la persistance des données:(modéliser les données ; mettre en place la base de données ; manipuler les données avec le langage de requête SQL)
  
  Développer une application x-tiers: (définir l'architecture de l'application ; modéliser l'application,manipuler les données)
  
  Gestion de projets : Planification , Gestion des ris

• AFPA

  Balma 2006 - 2007 Technicien Réseaux et Télécommunications d'Entreprises
  
  Administration réseau sur environnement windows
  Windows server (active directory)
  Mise en place de proxy
  intégration et configuration de routeurs et switch
  Protocole TCP/IP
  WAN/LAN

Réseau

• Audrey PICCO

• Christophe DIOMARD

• Constance CRINON

• Frédérique LELOUP

• Lazar RAKIC

• Mikael VÆDE

• Oddiris EMPLOI DÉDIÉ AUX INGÉNIEURS

• Paul HERRERA