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Quantic
- Technicienne de prod
Ivry sur seine
2016 - 2018
Pilote (VBOX), une "petite supervision" de services sensibles, en horaires décalés.
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PROvidence
- Technicien helpdesk
Paris
2014 - 2015
Everest Technologies est un "prestataire global informatique" (conseil, achat, support, infogérance...).
Ses clients principaux: La Maison Bleue (http://www.la-maison-bleue.fr/), http://www.optoma.fr/ ...
Mes missions: support hotline, mise en place d'un outil de ticket et de procédures, refonte/mise à jour du site web http://www.everest-technologies.fr...
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Geodis
- Technicienne Bilingue Helpdesk
Levallois-Perret
2011 - 2013
En CDI en 3x8 pour Geodis et IBM (voir www.bourdiol.org/moncv)
* prise en charge des alarmes (wan, Domino, AS400, SQL, AD 2003 & 2008...)
* gestion des EDI: rejeu de fichiers
* production: reboot de serveurs, surveillance de plan de maintenance $U, création de comptes Notes v8.5 et citrix...
* AS 400: déverrouillage de comptes utilisateurs et pistolets, gestion de spool d'imprimantes, recherche et rejeu de flux EDI, gestion des alarmes sur jobs et sous-systèmes...
* support et gestion de tickets (AD, LDAP...)
CDI T.V.M. Technologie SARL
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Sanofi-Aventis
- Technicienne réseau/support bilingue
Paris
2010 - 2011
en intérim Manpower/Elan, chez British Telecom pour Sanofi-Aventis :
- prise en charge des alarmes (routeurs wan, AD, Exchange, RAS, firewall…)
- gestion ITIL de la communication d’experts IT : fournisseurs Wan (AT&T, BT, OBS…), administrateurs locaux des sites, experts et équipes du groupe (appli, sécurité, WAN…).
Technicienne réseau/support bilingue en 3x8 et 7/7j
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Cfdi pour Nextformation
- Formatrice référente TAI
2008 - 2009
Formatrice référente « Technicien Assistance Informatique », Nextformation, Paris.
Enseignement, coordination de formateurs, et rédaction de contenus pédagogiques (conformité REAC v3).
Ce diplôme, reconnu par l’Etat, est de niveau 4 et a une durée de 900h : Initiation à windows et linux, de TCP/IP à VoIP, Hotline, serveurs MicroSoft, téléphonie, stage…
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Séance Publique
- Informaticienne
2005 - 2005
Une méthode expérimentée dans l'organisation de Tables Rondes
Un service de Veille Politique et Parlementaire reconnu
www.seance-publique.com
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CGP Services
- Assistante maitrise d'ouvrage
2005 - 2006
Recette de l'application AgrégaSoft (java/oracle), suivi des buges, rédaction de scénarios de tests, specs fonctionnelles,...
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CGP Services
est née de l’alliance de deux acteurs majeurs de la Gestion de Patrimoine.
. Historique :
CGP Services, créée en 2002, est une société spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions logicielles et composants pour la Banque, la Finance et l’Assurance.
. L'alliance de deux actionnaires prestigieux :
- Cardif (Groupe BNP Paribas), spécialiste de la gestion de patrimoine des clients particuliers, est le partenaire historique des Conseillers en Gestion de Patrimoine.
- IFA Partners, société de services informatiques, est le fournisseur attitré des Conseillers en Gestion de Patrimoine. Avec plus de 400 cabinets équipés, Progestor est le logiciel de gestion et de pilotage le plus utilisé en France (Source : Aprédia-Mai 2002).
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SO WHAT NOW
- Conseiller technique
2004 - 2005
SO WHAT NOW (www.so-what-now.com) est une société de production spécialisée dans le design TV (image 2D, 3D, trucages et montage video, ...).
Conseiller technique (achats, sécurité, choix de prestataires...), formation de leur technicien à Windows (pour maintenir et optimiser les systèmes), technicienne, mise à jour de leur site web, ...
Ils me contactent lorsqu'ils ont un problème ou besoin d'un conseil.
Mac OS de 9.x à X.3, windows XP Pro et 2000, routeur/firewall Prestige.
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ATOS Origin
- Helpdesk bilingue
Bezons
2004 - 2005
ATOS assure le HelpDesk (24h/24 et 7j/7) des sociétés:
Sanofi-Aventis, Canal+, Pechiney-Alcan et Axalto.
J'ai intégré l'équipe (en mission d'intérim) pendant trois mois (de dec à fev 05), et ai été très appréciée pour mon sens du service et de la communication, ainsi que mes connaissances bureautiques et ma polyvalence.
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Institut des LANGUES ORIENTALES
- Assistante du responsable réseaux
2004 - maintenant
L'INALCO (www.inalco.fr) est l'Institut des LANGUES ORIENTALES.
Le SI est situé rue de Lille, mais comporte au total 7 sites en VPN (1 et 2 rue de lille, Clichy, Dauphine, Asnières, rue Broca, rue Riquet).
J'ai fait deux stages avec le Responsable Réseaux, qui est aussi adjoint au chef de service :
- Configuration et mise en place de deux firewall Arkoon (avec configuration des switches et routeurs)
- Installation et test de serveurs DNS (Bind 9), Dhcp, pf sous OpenBSD.
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FIDELIS
- Technicienne réseaux
2001 - 2003
Fidelis (www.fidelis.fr) est une Web Agency, intégrée à un groupe de PME (SMI et Publitechnic).
En collaboration avec le DSI du groupe, ce poste était polyvalent.
J'ai commencé par réinstaller bon nombre de PC, et à assurer le support des utilisateurs, avec des aides ponctuelles au studio web.
Puis à gérer les sauvegardes et la sécurité, les comptes, licences et droits d'accès. Continuité d'exploitation.
Installation d'un contrôleur secondaire de domaine (NT4, raid 5, avec support AppleTalk).
Rédaction d'une documentation technique sur les configurations:
60 PC (Win 98 et XPPro), 10 MacIntosh, 10 serveurs (NT4 et 2000) et du PABX 4400. Exchange.
Installation et formation, avec un prestataire spécialiste de la sécurité, du Firewall NG de Check Point et d’eSafe Gateway sous NT4
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AUTOGRAF et EN-JEUX
- Formatrice web
2001 - maintenant
AUTOGRAF est un centre de formation situé à Paris.
EN-JEUX est une association créée par deux anciens collègues (du G.R.I.S.E.), autour des jeux vidéo et leurs influences sur le comportement, à Orléans.
Formatrice web (dreamveaver, flash, photoshop, javascript).
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LE PERMIS INFORMATIQUE
- Technicien réseaux et support
PARIS
2000 - 2000
LE PERMIS INFORMATIQUE (www.le-pi.com) est une SSII.
Trois missions (plus de six mois au total) chez Biogen (www.biogen.com) :
Support technique bilingue pour l’Europe, technicienne micro.
Environnement Netware 4 et NT (migration), Citrix, shiva, Lotus Notes, oracle, …
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HYPERTUNEZ
- Encadrement technique
2000 - 2001
Hypertunez était une société spécialisée en musique électronique, qui diffusait une radio on line et des vidéos (en streaming via Akamai), et proposait sur son site web des mp3 et articles sur l'actualité musicale.
Mes fonctions:
Organisation et encadrement de l’équipe, chargée du maintien du réseau (serveur Windows 2000, windows 98 et mac OS 9), webmaster (cahier des charges, mise à jour du site en XML), …
Je n'ai pas souhaité y rester, car ils n'étaient pas professionnels (heureusement que je faisais régulièrement des sauvegardes des différents projets en cours, sinon, suite à une panne matérielle du poste du programmeur, ils auraient perdus des mois de développement). Mais cela m'a permis de préciser ce que je ne voulais pas :)
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Biogen
- Assistante de Patricia
2000 - 2001
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LE PERMIS INFORMATIQUE
- Formatrice bureautique
PARIS
1997 - 2000
LE PERMIS INFORMATIQUE est une SSII.
Formatrice bureautique (Acces 2 à 97, office toutes versions, web et messageries)
pour la BNP, L'Oréal, EDF, France Telecom, KPMG, …
et missions, dont, dans le cadre de migrations :
ANEP-Réunica (test des environnements, rédaction de la documentation, formation et hotline),
IBM, …
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ICOX et MG Conseil
- Formatrice
1996 - 1997
ICOX était une SSII, et j'ai par la suite travaillé pour l'un des deux responsable, passée en libéral sous le nom de MG Conseil.
La plupart des clients d'ICOX étaient des cabinets d'avocats, de notaires, et/ou de conseil, l'Ecole de Formation du Barreau de Paris (et aussi de Versailles).
Formatrice bureautique : audit, conception et réalisation de supports, animation de formation, suivi et évaluation.
Et aussi pour l'EFB, initiation de type "culture générale et discussion des enjeux" : à la sécurité et la confidentialité des systèmes informatiques, notion de réseaux et des différents prestataires...
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GROUPE DE RECHERCHE ET INNOVATION EN SCIENCES DE L’EDUCATION
- Formatrice et chargée de suivi
1994 - 1995
Le GROUPE DE RECHERCHE ET INNOVATION EN SCIENCES DE L’EDUCATION (GRISE) était une association fondée par un chercheur en Sciences de l'Education (Pascal Plantard, actuellement Vice-Président de l'Université Rennes 2).
Un travail d'équipe sur le terrain, auprès d'un public de RMIstes et de travailleurs handicapés, et de réflexion autour de l'informatique et le rapport au "savoir" dans notre société.
Formatrice sur MacIntosh (système 7, office, Xpress, Photoshop, …) et chargée de suivi (projets de réinsertion, interface avec les différents intervenants, ...).
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PHOTOMATON
- Analyste Programmeur
Saint-Denis
1990 - maintenant
Au sein du projet Typocket (machines de création de cartes de visites), gestion des switches et du monnayeur, récupération des données et statistiques (sous DBASE IV).
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UNIVERSITE PARIS X
- Enseignante et technicienne
1989 - 1994
- Suivi technique (informatique et statistique) auprès de deux thésards
- Chargée de TD, puis ATER (logique, stats, bureautique)
- Moniteur informatique (chargée de la maintenance hard et soft des PC).
