Gilles BODIN

En résumé

Entreprises

• ALTHEMIS CONSULTING - Consultant AGILE

  2013 - maintenant 1 mois pour mettre en œuvre la méthodologie et l'outillage projet (Kanban, User Stories) 3 mois de projet - Mise en Production fin Avril 2014 - Mise en Service et généralisation auprès de 200 commerciaux de la force de vente externe en Mai 2014

• ALTHEMIS CONSULTING - ASSOCIE

  2013 - maintenant Associé gérant de la société de conseil ALTHEMIS CONSULTING

• ALTHEMIS CONSULTING - Consultant

  2009 - 2013 Dans le cadre du programme de refonte du SI Entreprise de SFR « MOVE » Direction de programme
  * Au sein de la direction du programme de refonte du SI SFR Business Team, cadrage des besoins métiers, définition de l'architecture fonctionnelle cible Front-Office, Portails d'accès, Applications métiers pour l'ensemble des directions métier de SFR Business Team (Direction Commerciale, Service Client, Direction Marketing, Direction des activités Internet) ; Architecture Fonctionnelle
  * Rédaction des appels d'offres sur l'aspect fonctionnel (cahier des exigences, recommandations d `architecture, ...). Sélection des soumissionnaires. ; Clients Entreprise, Grand Compte, Marchés Publics ;
  * Pilotage et accompagnement des ingénieries internes en charge du delivery. ; Rédaction AO pour sélection des soumissionnaires ;
  * Participation à la mise en place des instances de gouvernance du programme.
  * Répondre aux principaux enjeux du programme que sont la convergence Fixe/Mobile, un Front-Office Multi-Canal
  * Garantir la cohérence fonctionnelle transverse, définition des parcours client cibles Multi-Canaux et convergent afin de commercialiser les offres Fixes, Mobiles et convergentes
  * Domaine offre adressé : Offres Mobiles Entreprise Voix et Data - Offres fixes Accès et Voix basées sur architecture réseau IMS ;
  * Segments clients adressés : TMPE - PME - Grands Comptes (Accord Cadre) - Marchés publics pour la force de vente interne et externe (VD et VI) ;

• ALTHEMIS CONSULTING - Chef de projet

  2006 - 2009 Responsable pour la DSI de la migration dans le SI NeufCegetel des bases clients accès (ADSL, Bas-Débit et Voix) des Opérateurs AOL France, Club-Internet et Télé2 Direction de projet
  * Ces projets se sont inscrit le cadre du rachat par NeufCegetel des opérateurs AOL France, Télé2 et NeufCegetel ; Stratégie de migration et étude d'impact ;
  * Pilotage transverse des projets ; Pilotage transverse ;
  * Etude d'impact et prise en compte dans le SI NeufCegetel des particularités de chacun des opérateurs ; Rédaction AO pour sélection des soumissionnaires ;
  * Définition de la stratégie de migration : Dans le cas d'AOL le SI étant en partie aux US et dans les pays locaux, il s'agissait de définir avec les équipes AOL US et Europe la stratégie pour sortir les clients des SI AOL Corporate tout en préservant l'expérience client
  * Rédaction du cahier des charges pour l'appel d'offre visant à sélectionner l'intégrateur pour la réalisation du moteur de la migration
  * Coordination des différents acteurs : Intégrateur - Equipe projet 9C - Equipe SI - Maîtrise d'ouvrage
  * Participation à la définition de la stratégie de migration réseau avec les équipes BU IP / DATA NeufCegetel
  * Etude des impacts métiers liées à cette migration (communication client, impacts sur les processus métier NeufCegetel avec pour volonté de garder « le meilleur » de chacun des opérateurs). Travaux en coordination avec les équipes MOA et marketing BU Parc
  * Etude de la mise en place du Joint-Portal : Intégration du contenu AOL dans le portail WEB NeufCegetel, gestion du microbilling

• ALTHEMIS CONSULTING - Chef de projet

  2006 - 2006 Au sein de la DSI, lancement de l'offre MVNO de l'opérateur NeufCegetel Cartographie du SI MVNO
  * Mise en œuvre de la cartographie fonctionnelle du SI MVNO de NeufCegetel. ; Roadmap ;
  * Gestion de la relation avec l'opérateur SFR fournisseur de l'infrastructure du réseau mobile ; Pilotage transverse ;
  * Déploiement dans le SI des offres postpaid et prepaid (compte bloqué)
  * Pilotage de la maîtrise d'œuvre (roadmap et plan de développement)

• ALTHEMIS CONSULTING - Maîtrise d'Ouvrage domaine Vente & Schéma directeur

  2001 - 2006 Assistance à Maîtrise d'Ouvrage domaine Vente pour SFR Schéma directeur et roadmap
  * Assistance à maîtrise d'ouvrage maîtrise d'ouvrage sur les métiers de la vente ; les domaines de la souscription, de la rémunération des distributeurs, des outils de pilotage économique et commerciaux (account profitability), gestion de la force de vente et de la Hot Line distributeur. ; Gestion de la relation clientèle
  * Suivi de la qualité et des performances des différents processus et outils. ; Gestion de la relation distributeur ;
  * Gestion des projets transverses SFR pour le compte de la direction commerciale. ; Pilotage et Reporting ;
  * Pilotage de la maîtrise d'œuvre (budget et plan de développement).
  Responsable de la conception générale du Front - Office dans le cadre du projet de refonte du SI de gestion des clients résidentiels pour SFR au sein de la Direction du programme de transformation NSI/BIOS.
  * Assistance à maîtrise d'œuvre sur les métiers de la Vente, de la gestion client et de la délégation en SelfCare.
  * Elaboration de la méthodologie de conception générale. ;
  * Elaboration et déploiement de la méthodologie de pilotage du projet.
  * Mise en place d'une gestion d'exigences afin d'assurer la complétude entre les besoins métiers et la solution informatique.
  * Elaboration de l'architecture fonctionnelle du Front-Office et de son positionnement dans l'architecture globale du SI de SFR :
  * Elaboration de la roadmap sur 3 ans (Court, Moyen et Long Terme).
  * Définition du périmètre fonctionnel des paliers en collaboration avec la maîtrise d'ouvrage et au regard des roadmaps produit.
  * Elaboration des dossiers d'arbitrage sur les choix d'architecture.
  * Pilotage des travaux avec l'intégrateur en charge de la réalisation du système.
  * Mise en place et réalisation du reporting pour les instances de pilotage.
  * Accompagnement des maîtrises d'ouvrage sur l'identification des impacts métier. Conduite du changement par la mise en place et l'animation des chantiers de refonte ;

• NODE TELECOM SYSTEM - Consultant & Maîtrise d'ouvrage marketing

  1997 - 2001 NODE TELECOM SYSTEM - Membre fondateur de la société
  Gestion de la société - Développement commercial - Consultant Maîtrise d'ouvrage marketing
  * En charge du développement commercial et du recrutement (35 personnes en 3 ans - 4 Millions d' EUR de Chiffre d'Affaires) ; Gestion de la relation client ;
  * Assistance à maîtrise d'ouvrage Direction Marketing de SFR. ; CRM, Billing, Rating, Encaissement / Recouvrement ;
  * Mise en place du Système d'information pour la gestion des clients et des offres prépayée de SFR. ; Etude d'urbanisation du SI ;
  * Mise en place du système de gestion des paiements en ligne.
  * Mise en place du système d'information pour la gestion des clients Universal Music Mobile.
  * Etude sur le déploiement des offres GPRS pour les clients prépayés de SFR.
  * Participation à l'étude en vue de lancer un appel d'offre pour la fourniture d'une infrastructure de type Réseau Intelligent pour Bouygues Telecom.
  * Assistance à maîtrise d'ouvrage auprès du marketing produit Pré Payé
  * Participation à l'élaboration du plan produit en collaboration avec le marketing et la direction du réseau.
  * Conception et mise en place de l'architecture SI pour la gestion de la gamme des produits prépayés.
  * Pilotage de projets transverses de mise en place des fonctions SI

• Schlumberger - Chef de projet

  Paris 1993 - 1997 SCHLUMBERGER - Division Telecom
  
  Management d'équipe
  * Responsable des applications de configuration des Publiphones. ; Gestion de projet ;
  * Projet Système de Gestion des Paiements par Carte pour France-Telecom : Responsable du sous système de gestion des autorisations avec le GIE Carte Bancaire. ; Conception d'architecture ;
  * Responsable du projet de gestion des paiements par carte bancaire dans les publiphones pour ETISALAT (Opérateur de télécommunication des Emirats Arabes Unis).
  * Management d'une équipe de 5 personnes.
  * Gestion du budget informatique. ;

• CAP GEMINI Telecom - Développeur & Analyste

  1988 - 1993 Conception et réalisation d'applications dans le domaine des réseaux et Télécommunications
  * Etude et réalisation d'une application de suivi de la fabrication de carte à mémoire à accès sécurisés pour TRT-TI.
  * Etude et réalisation d'une application pour intégration d'une nouvelle signalisation multi fréquence afin de raccorder des systèmes de téléphonie privée (PABx) en milieu hétérogène pour JS TELECOM.
  * Etude et réalisation d'une application de configuration d'un système de téléphonie privée (PABx) pour JS TELECOM.
  * Maintenance applicative du système d'exploitation des autocommutateurs de la gamme JISCOS et JISTEL de JS TELECOM.
  * Etude et réalisation d'une application de configuration du terminal d'exploitation du BMX (Brasseur Multiplexeur Numérique) du réseau de transmission de l'armée de l'air Française (LINARES) pour la SAT. ;
  * Participation aux campagnes de qualification des terminaux GSM d'Alcatel. ;

• SFR - Chef de proejt

  1988 - 1988

Formations

• Institut National des Télécommunications

  Evry 1986 - 1987 Certificat d'Enseignement

• Lycee De Corbeil

  Corbeil Essonnes 1983 - 1986 Baccalaureate Degree

Réseau

• Bernard EMIEL

• Christophe DE SOUSA

• Lionel PIAT

• Luc BERENBACH

• Luc IMBAUD

• Myriam BENHIZIA

• Nicolas PARENT

• Stéphane GALLIOT

• Vincent DELENTE

• Yoanne LE MERCIER