Gloire MIYA

En résumé

Entreprises

• Swiss Life - Gestionnaire assurances vie individuel

  Levallois Perret cedex 2016 - 2017 - Gérer la relation client par téléphone, par courrier et par mail
  - Instruire, gérer et régler les indemnités sur l’ensemble du portefeuille assurance vie individuel
  - Souscriptions/affaires nouvelles, versements complémentaires
  - Gestion : clause bénéficiaire, changement RIB, versements programmés, rachats programmés
  - Prestation : rachats totaux, rachats partiels, arbitrages, nantissement, arrivées à termes, avances, remboursements d’avances

• Direct Assurance - Gestionnaire assurances de personnes

  Nanterre 2014 - 2015 - Gérer la relation client par téléphone, par courrier et par mail
  - Instruire, gérer et régler les indemnités sur l’ensemble du portefeuille assurance de personnes
  - Contrôler, justifier, et régler les bénéficiaires des contrats d’assurance vie selon la règlementation (après réception des justificatifs nécessaire au règlement des capitaux : acte de décès, acte notarial, CNI bénéficiaires, justificatifs de domicile, livret de famille…)
  - Remboursement de cotisation d’assurance
  - Assurer la gestion des contrats épargne (rachat partiel, rachat total, changement de bénéficiaire, NPAI…)
  - Règlement indemnité journalière à la suite d’une hospitalisation

• Ag2r La Mondiale - Gestionnaire production ARD/Prévoyance

  2014 - 2014 - Réception des dossiers prévoyances
  - Mise à jour des adhésions
  - Gestion des remboursements hospitaliers
  - Gestion de prise en charge hospitalière

• Siaci Saint Honore - Gestionnaire frais de santé

  Paris 2014 - 2014 - Service à la personne, conseil client, relation client
  - Affiliations mutuelles
  - Prise en charge hospitalière, dentaire et optique
  - Gestion de remboursement de frais de santé

• inovation nobilas - Gestionnaire sinistre automobile

  2013 - 2014 - Service à la personne, conseil client
  - Ouverture de sinistre, suivi des dossiers clients
  - Traitement des réclamations clients
  - Accord avec clients pour faire inspecter leurs véhicules
  - Déterminer le montant des pertes et de la compensation aux clients

Formations

• Lycée Marcel Pagnol - Athis-Mons

  Athis Mons 2011 - 2013 BTS ASSISTANT DE MANAGER

• Lycée Marcel Pagnol

  Athis Mons 2010 - 2010 Bac STG
  
  Ressources humaines

Réseau

• Ahlem MOUELHI

• Cédric BERNARD

• Emmanuel DUSAUTOIR

• Noemie SAADI

• Pierre-Etienne BERTON

• Sikou SARAMBOUNOU

• Surik MAMEDOV

• Sylvain LARRE