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Gregory FONTUGNE

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Gestion de centre de profit.

Mes compétences :
Management
Recrutement
Communication

Entreprises

  • Decathlon - Directeur

    Villeneuve d'Ascq 2015 - maintenant Gestion d'un magasin :
    - animation de 80 à 120 collaborateurs ( 10 responsables de rayon , 1 responsable d'exploitation, 1 responsable service client et gestion du personnel ).

    - compte d'exploitation : garantir la rentabilité constante du magasin à travers l'animation, la gestion et la mise en place d'action précises liés aux frais généraux, frais de m2 , frais de perso,...

    - garantir la satisfaction client et le plaisir au travail de mes collaborateurs.

    - Gagner durablement des parts de marché sur ma zone de chalandise grâce à une politique commerciale en lien avec les besoins client.
  • Decathlon - Responsable service client

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2014 Animation du service client du magasin Decathlon lorient :
    - creation de politique de communication.
    - animation de l'équipe service client (18 personnes)
    - animation des responsable de rayon en fonctionnel.
    - gestion du personnel ( animation et formation ).
    - garantir la satisfaction client.
  • Decathlon - Responsable exploitation

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2014 Ouverture d'un magasin en tant que responsable d'exploitation :
    - suivi des travaux.
    - carte grise du magasin.
    - creation de contrat avec les différents prestataires.
    - animation des collaborateurs du magasin sur la sécurité, gestion des flux.
    - mise en place de process organisation.
  • Decathlon - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013 Gestion d'un compte d'exploitation > 4 millions d'€.
    Animation d'une équipe composée de 15 collaborateurs (recrutement, formation, animation)
  • Gendarmerie nationale - Peloton gendarmerie de haute montagne

    Paris 2006 - 2011 Opérations de sauvetage.

Formations

Réseau

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