Guillaume COUPEZ

Guillaume COUPEZ

Formateur technique, Kia Motors France

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Kia Motors France

Précédents : Ecodime, Volvo Delhorbe Automobiles à Reims (51), Succursale Citroën à Charleville-Mézières (08)

 

Précédents : IUT Marne La Vallée, CFA DESCARTES, Lycée Jean Baptiste Clement, Lycée Franklin Roosevelt

 

    En résumé

    Fort d'un parcours entièrement orienté autour des services après-vente et de la technique automobile, j'ai appris les différentes caractéristiques liées à cet environnement. Mon expérience professionnelle depuis mes débuts ainsi que mes différentes évolutions m'ont apporté la maîtrise de ce secteur. Mon envie de savoir et mon plaisir de comprendre sont les deux raisons principales qui me font avancer. Ce qui me permet aujourd'hui de suivre et de transmettre l'évolution technologique des produits automobiles.

Parcours

 

Formateur technique

Chez Kia Motors France

De décembre 2017 à aujourd'hui
- Animation du cursus de formation technique à destination des techniciens du réseau (sujets traités : outil de diagnostique, moteur thermique, boite de vitesse, liaison au sol)
 

Coach technique itinérant (secteur nord-est)

Chez Ecodime

De mars 2016 à décembre 2017
Mission Flytech pour Volkswagen : - Accompagnement des ateliers dans la mise en pratique des différents processus - Élaboration de plan d'action afin de gérer les ateliers selon les directives constructeurs - Soutien technique apporté sur place concernant la méthodologie de diagnostic - Formation ...
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Responsable atelier

Chez Volvo Delhorbe Automobiles à Reims (51)

De septembre 2008 à mars 2016
- Répartition du travail en atelier avec management de 5 techniciens - Contrôle qualité des travaux et suivi de l'activité après-vente - Gestion des dossiers techniques et remontées de la qualité produits - Mise en application des processus constructeur - Suivi des dossiers relation clientèle - ...
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IUT Marne La Vallée, CFA DESCARTES, Champs Sur Marne

Licence professionnelle , Organisation Management Services Automobiles

De septembre 2007 à septembre 2008
- Cursus réalisé en alternance
 

Conseiller Service Après-Vente

Chez Succursale Citroën à Charleville-Mézières (08)

De septembre 2007 à septembre 2008
- Accueil et réception clientèle - Prise de RDV et planification de l'atelier (service rapide, mécanique et carrosserie) - Elaboration de devis, rédaction des ordres de réparation
 

Lycée Franklin Roosevelt, Reims

Baccalauréat Science Technologique Industriel, Systèmes motorisés

De septembre 2003 à septembre 2005

Compétences

 
  • Accueil des clients
  • Automobile
  • Gestion de parc automobile
  • Maintenance automobile

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Sport
  • musique
  • photographies