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Guillaume DEFONTAINE

Mérignac

En résumé

Premier réseau français d’achat-vente de produits d’occasion, l’enseigne Easy Cash est née en 2001, de la volonté de 7 entrepreneurs de se regrouper, afin de créer leur propre marque.

Dans cette démarche collective, l’esprit d’équipe qui anime Easy Cash a permis de bâtir des fondations solides de réussite.

Une solidarité et des savoir-faire qui regroupent aujourd’hui plus de 100 points de ventes.

Le constat est simple :
Pourquoi se contenter d’un bon produit alors que nous vous proposons le meilleur à petit prix avec tous les avantages du neuf: garantie, sécurité, qualité…

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre site internetArray

Nos valeurs :

La confiance :
Chez nous la confiance est réciproque, nous vous faisons confiance pour nous ramener les produits dont vous n’avez plus l’utilité tandis que vous nous faites confiance pour leur donner une seconde vie et les revendre au meilleur rapport qualité/prix.

L’éthique :
Nous nous engageons à vous proposer des produits aussi fonctionnels et performants qu’un produit neuf avec l’avantage d’un petit prix qui vous permet de vous faire plaisir sans vous ruiner.

Le conseil :
Que ce soit en magasin ou sur notre site, nous privilégions le contact et l’écoute de nos clients. Nous restons à votre disposition pour vous guider dans le choix des produits que vous recherchez au prix qui vous correspond le plus.

Si vous vous retrouvez dans ce descriptif contactez moi, nous pourrons étudier l'ouverture d'un magasin soit en franchise soit en direction associé.

Guillaume

Mes compétences :
Animation
Animation réseau
Franchise
Management
Vente

Entreprises

  • Easy Cash - Responsable Développement

    Mérignac 2016 - maintenant Mon rôle est d'accompagner les candidats à devenir de véritable chef d'entreprise sur le marché de l'achat vente de produits d'occasion auprès des particuliers.

    En qualité de relai, je travaille conjointement avec l'ensemble des équipes du siège :

    - le service expansion pour déterminer les meilleurs implantations possibles et ainsi pérenniser le business.
    - le service formation pour optimiser la période d'intégration et de formation et favoriser la transmission du savoir faire
    - le service animation pour permettre à chacun de développer son activité

    etc...

  • Générale des Services - Directeur Réseau

    Angers 2010 - 2015 Mon rôle au sein de Générale des Services est de sélectionner les porteurs de projets et de les accompagner dans la concrétisation de leur projet de vie : devenir chef d'entreprise.
    Générale des Services an tant que franchise permet de limiter les risques puisque le concept proposé s’appuie sur des outils, process déjà pratiqué depuis 1999.

    Ainsi, la recherche du secteur d’implantation, l'accompagnement dans la réalisation de l'étude de marché, et l'intégration en formation initiale permet à chacun de maitriser son futur métier mais surtout d'être autonome tout en bénéficiant d'un soutien permanent sur des thématiques précises : stratégie d'entreprise, communication locale, développement commercial, GRH, gestion (facturation et paye), juridique etc...

    En complément, je me déplace dans chaque agence pour permettre aux franchisés de prendre de la hauteur sur leur agence : l'organisation en place est elle optimale, les objectifs et moyens mis en œuvre sont ils adaptés etc...

    Tout au long de la vie de se projet, Générale des Services est disponible et à l'écoute mais surtout force de propositions et conseils pour permettre l'atteinte des objectifs des franchisés.

    Enfin, je m'occupe également de la certification du réseau qui permettra de valider nos pratiques par un organisme extérieur SGS. Ainsi l'ensemble du réseau utilise des process qui ont fait leur preuve mais surtout qui permettent le développement des agences.
  • Lidl SNC - Responsable Réseau

    2009 - 2010 En tant que responsable de réseau pour Lidl, j'avais en charge le recrutement des équipes magasins, l'audit des magasins (4 sur la ville du Mans) ainsi que la mise en place d'actions visant à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
    Poste riche en missions et responsabilités, il s'apparente à de la gestion de centre de profit multi-sites.
  • Groupe Energia - Directeur D'agence

    2007 - 2009 J'avais pour responsabilité la bonne marche commerciale, administrative et organisationnelle de l'agence.

    Pour ce faire j'encadrais une équipe commerciale de 8 personnes, validais les recrutements, validais les participations aux formations, tout en assurant une formation continue au point de vue commercial de l'équipe.
    En étroite collaboration avec le responsable technique nous coordonnions la bonne mis en œuvre des chantiers.
    En complément, je m'assurais du bon paiement des clients et de leur satisfaction.

    En tant que directeur d'agence, j’étais régulièrement en relation avec le directeur régionale et le directeur commercial, afin de proposer des actions commerciales et faire un reporting régulier des actions et de la vie des équipes et de l'agence..
  • SEME - Chef d'équipe commercial VRP

    2006 - 2006 SEME propose du chauffage thermodynamique auprès des particuliers. (énergies renouvelables)
    Mon rôle consistait à vendre le chauffage, proposer le financement et à fidéliser la clientèle. J'encadrais également les nouvelles recrues. Définition d'objectif, analyse des rendez-vous , accompagnement, plan d'action.
  • Heulin Rousseau - Attaché Commercial

    2002 - 2005 Heulin Rousseau appartient au groupe Descours et Cabaud.
    Cette société propose en B to B de la quincaillerie, des fournitures industrielles, des EPI, de la visserie. également de l'outillage électroportatif (Spitt, AEG, Milwakee, Hitachi, Dewalt..) et de l'outillage à main (Facom, Stanley...)

    En charge du secteur nord Deux -Sèvres (79) et sud Maine et Loire (49), et rattaché à l'agence de Thouars, je vendais aux artisans, collectivités, administrations, et industries les produits de la gamme (plusieurs milliers de références).

    J'ai développer un nouveau secteur géographique suite au lancement de l'agence 1 an auparavant.

    Afin de promouvoir les produits, je participais également à la Foire de Thouars.

    Résultat:
    - chiffre d'affaires doublé 3 années de suite,
    - augmentation du portefeuille client,
    - taux de rachat significatif,
    - négociation grands comptes.(référencement auprès d'INEO)
    - suivi accord cadre, et négociation accord cadre avec société travail temporaire pour les EPI.

Formations

  • ESSCA (Ecole Superieure Des Sciences Commerciales D'Angers)

    Angers 2007 - 2008 MASTER Gestion des Entreprises

    Formation pour adultes suivi en complément de mon activité professionnel. L'objectif était de valider par un diplôme ce que j'ai pu apprendre et pratiquer précédemment.
  • Abscisse Développement

    Les Ponts De Ce 2002 - 2004 BTS Action Commercial

    centre de formation professionnel - Commercial / Droit / Gestion / RH /

Réseau

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