Guylaine PERA

Guylaine PERA

Consultante / Formatrice Professionnelle d'Adultes

Propose son expertise
 

En poste chez Alterna compétence, CNFP, Nextformation, Institut de Stratégie et de Management International, ABIS Formation, C&R FORMATION

Précédents : DAVA, Printemps Haussmann, Gérard DAREL, Les petites..., Kollywood&Cie, Marithé françois girbaud, Mass market / Bill tornade / BCBG Max Azria

 

Précédents : ABIS INSTITUTION

 

    En résumé

    Formatrice Professionnelle d’Adultes, manager opérationnel et stratégique spécialiste depuis 15 ans dans le domaine du commerce de détail (P.A.P haut de gamme), j’ai démontré une riche expérience dans le management opérationnel, la vente, la relation client, la gestion d'équipe, la gestion d'unité commerciale. Diplômée d'un BTS Management des Unités Commerciales, j’ai validé le Titre Professionnel de Formatrice Professionnelle d'Adultes dans le but de compléter et d’approfondir mes compétences professionnelles en ingénierie de formation et de pédagogie. Actuellement, je prépare et j’anime des actions de formation, mon objectif est d’inscrire mes actes dans une démarche de responsabilité sociale, environnementale et professionnelle, remédier, évaluer, accompagner, guider les apprenants. Mes champs d’intervention sont les suivants : Management Stratégique et Opérationnel, Performance et Développement de l'Unité Commerciale, Techniques de Ventes adaptées aux spécialités, Gestion de l’Unité Commerciale, Analyse et Conduite de la Relation Client, Accueil en Entreprise, Efficacité Professionnelle, Accueil et Vente par téléphone. Initiation à la bureautique (Pack office), Initiation aux NTIC .J’accompagne également des candidats à la VAE ainsi qu’aux Techniques de Recherches d'Emploi (TRE).

Parcours

 

Formatrice Professionnelle d'Adultes

Chez C&R FORMATION

De décembre 2014 à aujourd'hui
Formations dispensées : Management opérationnel et stratégique dans le secteur de la restauration
 

Formatrice Professionnelle d'Adultes

Chez Nextformation

De février 2015 à aujourd'hui
Formation dispensée : TRE (Techniques de Recherche d'Emploi) et initiation aux réseaux sociaux
 

Formatrice Professionnelle d'Adultes

Chez CNFP

De janvier 2015 à aujourd'hui
Intervention sur les formations commerce-vente dans le cadre du dispositif de Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) avec comme public des travailleurs handicapés en alternance chez ZARA. Collaboration pendant les séances avec des intèrprètes en langue des signes et intervenant en prise de ...
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Formatrice Professionnelle d'Adultes

Chez Alterna compétence

De janvier 2015 à aujourd'hui
Préparation des dossiers professionnels pour les BTS MUC et NRC 1ère année. Formations Dispensées ACRC et PDUC
 

Formatrice Professionnelle d'Adultes / Consultante

Chez Institut de Stratégie et de Management International

De juillet 2014 à aujourd'hui
Formatrice Professionnelle d'Adultes dispositif : « BTS en 1 an » MUC, CI, NRC et Titre Professionnel MUM , actuellement en prestation de service
 

Formatrice

Chez ABIS Formation

De 2014 à aujourd'hui
Au-delà de mon expérience opérationnelle de manager, Formatrice pour Adultes grâce une méthodologie et à la pédagogie des professionnels.
 

Diplômée en Management des unités commerciales

Chez DAVA

De septembre 2013 à février 2014
Validation de mes acquis de l'expérience avec l'obtention d'un diplôme de Management des Unités Commerciales.
 

Directrice de boutique

Chez Gérard DAREL

De septembre 2011 à novembre 2012
 

Directrice de boutique

Chez Les petites...

De février 2011 à octobre 2011
 

Gérante et responsable commercial

Chez Kollywood&Cie

De novembre 2008 à février 2011
 

Directrice adjointe et trainer

Chez Marithé françois girbaud

De juillet 2002 à décembre 2008
Marithé + François Girbaud - Paris/New-York ( juil.02-Déc. 2008 ) Cadre - Directrice adjointe de boutique
 

Vendeuse senior

Chez Mass market / Bill tornade / BCBG Max Azria

De 2000 à juillet 2002

Compétences

 
  • Bug Tracking System
  • Coaching d'équipe
  • Customer Relationship Management
  • Excellence du service client
  • Gestion managériale
  • Merchandising
  • Opérationnelle et commerciale

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinema
  • Lecture
  • Voyages