Gwenaëlle BAILLY

En résumé

Entreprises

• Transparence - Assistante de gestion

  ANGERS 2016 - maintenant Gestion RH Et responsable administrative

• Accrosport Rouen - Assistante de gestion

  2012 - 2014 Responsable du service administratif et comptable de 3 salles de sport.
  Gestion d'agenda, organisation d'événements, de réunions et déplacements du responsable. Mise en forme de documents, gestion de la messagerie, du courrier. Chargée des prélèvements automatiques, mise en relation avec le service recouvrement. Remises en banque, Gestion des stocks, réapprovisionnement, mise à jours de la base de données clients, gestion clientèle. Utilisation du pack office (Word, Excel, Powerpoint, Publisher) et de logiciels de gestion ( EBP, Heitz, Rézamania, Gantt, Sphinx, Access).

• SFR - Vendeuse

  2011 - 2011 Vente ADSL, Abonnements, téléphones et accessoires. Prises en charge service après-vente.
  Encaissements, gestion des stocks.

• SFR - Assistante SAV

  2009 - 2011 accueil physique et téléphonique de la clientèle. Prise en charge des téléphones pour envoi en réparation, réception de téléphones réparés. Mise en relation avec le service client. Réparation de mobiles sur place. Vente d'abonnements ADSL, vente d'accessoires. Compte-rendu de réunions, gestion des stocks, archivage. Encaissements, ouverture et fermeture de la boutique.

Formations

• Greta De Mont Saint-Aignan

  Mont Saint Aignan 2015 - 2016

Réseau

• Damien BARON

• Rachel FITOUSSI