Gwénaëlle PORTE

Gwénaëlle PORTE

Chargée de mission droit des usagers, relations familles

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez ADAPEI de l'Orne

Précédents : ADAPEI de l'Orne, Association Anaïs, EHPAD, Mutualité Française Orne

 

Précédents : IAE, Université Caen Basse Normandie

 

    En résumé

    Assistante de SIAD pendant 11 ans, puis responsable tiers payant contentieux pendant 2 ans au sein de la Mutualité Française Orne. Ensuite, directrice d'un EHPAD de 80 lits pendant 3 ans 1/2 en fonction publique territoriale puis directrice d'un EHPAD associatif de 65 lits dont une labellisation PASA pour 12 lits. Enfin, chargée de mission droits des usagers relations familles au sein d'une association parentale. L'actualité associative m'a amené à avoir en charge la direction adjointe intérim d'un site comprenant un un FO, un FH et une MAS en lien direct avec la Directrice Générale. Je suis titulaire d'un Master CAAE à l'IAE de Caen.

Parcours

Chargée de mission "droit des usagers"

Chez ADAPEI de l'Orne

De juin 2016 à aujourd'hui
Droit des usagers (accessibilité aux soins, au logement, au travail, à la formation, à la cité, .....) Mise en place et suivi de la baisse de rémunération des usagers ESAT pour arriver à une rémunération socle (entretien usagers, familles, tutelles, suivi financier, relation CAF) Suivi des salariés ...
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Directrice adjointe par intérim d'un complexe (FO, FH, MAS)

Chez ADAPEI de l'Orne

De juin 2017 à novembre 2017
Mission intérim de direction d'un site suite à carence de direction et de cadres. Direction adjointe d'un FO (48 usagers dont 19 en hébergement au FO) , d'un FH (27 usagers + 7 en FH logement autonome sur un site déporté), d'une MAS (54 lits + 6 accueils de jour) 110 salariés
 

Directrice EHPAD

Chez Association Anaïs

De 2011 à juin 2016
Gestion de la qualité, mise en place des recommandations ANESM, indicateurs ANAP Evaluation interne/externe Gestion des ressources humaines en lien avec le Siège social Recrutement Suivi de travaux d’extension de bâtiment (12 lits supplémentaires et un PASA de 12 lits) Renouvellement de la ...
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Directrice

Chez EHPAD

De 2008 à 2011
Gestion de la qualité Gestion des ressources humaines Recrutement Mise en oeuvre et suivi de travaux d'investissement Mise en place et suivi des travaux incendie et d'humanisation Renouvellement de la convention tripartite Ecriture du projet de vie, d'animation Relations avec les familles, les ...
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Responsable administratif Tiers Payant/contentieux

Chez Mutualité Française Orne

De 2006 à 2008
Gestion des impayés tiers-payant en optique, dentaire et audioprothèse ; Gestion des dossiers contentieux clients (de la négociation avec le client au dépôt du dossier en cabinet de recouvrement) ; Paramétrage des contrats mutuelles dans le logiciel LIO optique, paramétrage des actes et du tiers ...
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Assistante

Chez Mutualité Française Orne

De 2000 à 2006
Mise en place du contrôle de gestion/méthode ABC Déclarations sociales mensuelles, trimestrielles ; Gestion DUE et suivi des contrats de travail ; Planning, suivi des arrêts maladie ; Démarche qualité (accueil, poste, procédures...); Préparation du budget et des comptes administratifs ; Suivi ...
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IAE, Caen

Master 2 Administration des Entreprises

De 2003 à 2005
 

IAE, Caen

De 2000 à 2002
 

Compétences

 
  • Communication
  • Gestion de crise
  • Gestion de la qualité
  • Gestion de projets
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion Financière & Administration

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cuisine
  • Culture et traditions Amérique du Sud
  • Humanitaire
  • Lecture