HAWA FILY DIALLO

HAWA FILY DIALLO

jeune diplômée

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez CCA International Service Bouygues Telecom, TOOL SPORT

Précédents : Coca-Cola, Médiamétrie

 

Précédents : Université Amiens Picardie Jules Verne

 

    En résumé

    Webmarketing Ecommerce

Parcours

Chargée clientèle

Chez CCA International Service Bouygues Telecom

De mai 2013 à aujourd'hui
Gestion des appels entrants de la clientèle des particuliers et des professionnels avec suivi individualisé des dossiers dans les cas complexes. Conseils aux clients et mise en œuvre de solutions adaptées afin de fidéliser la clientèle dans le respect des procédures de l'entreprise.
 

Stagiaire Assistante Web Marketing

Chez TOOL SPORT

De octobre 2012 à aujourd'hui
Veille concurrentielle, benchmarking Création de fiches produits Création de nouvelles rubriques : nouvelles catégories de produits, nouvelles marques guides d’achat. Mise en place de ventes, promotions
 

Social Media Cordinatrice

Chez Coca-Cola

De novembre 2013 à 2014
Traiter les demandes quotidiennes des consommateurs via les réseaux sociaux. Gestion administrative
 

Université Amiens Picardie Jules Verne, Amiens

Master 1 Mone Management des Organisations en contexte international (E-Commerce), Fac Economie et Gestion

De septembre 2011 à juin 2012
Une formation professionnalisée Des connaissances fondamentales en économie et la gestion d’entreprise.
 

Université Amiens Picardie Jules Verne, Amiens

Licence en Economie et gestion, spécialité Monnaie et Finance , Fac Economie et Gestion

De septembre 2010 à juin 2011
Apprentissage des bases de l'analyse économique, sur les principes essentiels de la gestion, des mathématiques et statistiques appliqué.
 

Compétences

 
  • FileZilla
  • Joomla
  • Magento
  • Microsoft Office
  • Organisation
  • outils CRM
  • Prestashop
  • Travail en équipe
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • internet
  • lecture
  • tourisme