Mes compétences :
Animer des actions de formations
Définir, élaborer une stratégie d'évaluation
Concevoir des modules de formation
Formaliser une offre de formation
Entreprises
UPROMI
- Formatrice consultante
rouen2014 - maintenantCampus Jeunes RATP 3 avenue Pierre Mendés France 77186 Noisiel :
Animation.
Évaluation des acquis.
Modules :
Savoir-être et communication en entreprise (Domaine 4 du Référentiel CléA « Travailler dans le cadre de règles définies d’un travail en équipe »).
Accueil et relation client.
Gestion des situations conflictuelles.
« Générations Mouvement » :
Animation
Conception de contenus et de supports pédagogiques adaptés
Évaluation des acquis.
Module : S'outiller et s'organiser pour prospecter et démarcher.
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Paris
- Formatrice consultante
2013 - 2013Animation
Conception de contenus et de supports pédagogiques adaptés.
Modules :
Gagner et fidéliser de nouveaux clients
Définir une stratégie commerciale
Mettre en œuvre une action commerciale.
International Formation Conseil
- Formatrice consultante
2013 - maintenantAnimation
Conception de contenus et de supports pédagogiques adaptés
Évaluation des acquis.
Module : Techniques de vente
Animation des ateliers découverte des métiers du tourisme.
Évaluation diagnostic et prédictive des candidats pour l’entrée en formation continue et contrat de professionnalisation.
Visages des 5 continents
- Chef de projet
2003 - 2012
Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client.
Charger de budgéter les demandes et les appels d’offres des agences de voyages et des comités d’entreprises.
Production (élaboration de circuits, de séjours balnéaires, de séminaires….).
Réalisation (analyse, devis, suivi des ventes et de la rentabilité, réservation et booking…).
Développer un portefeuille de clients/prospects.
CAP AFFAIRES
- Chef de projet
2000 - 2003
Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client.
Charger de budgéter les demandes et les appels d’offres des agences de voyages et des comités d’entreprises.
Production (élaboration de circuits, de séjours balnéaires, de séminaires….).
Réalisation (analyse, devis, suivi des ventes et de la rentabilité, réservation et booking…).
Développer un portefeuille de clients/prospects.
REPUBLIC TOUR/PANORAMA TOURISME
- Responsable service groupe
1996 - 2000Production (élaboration de circuits, de séjours balnéaires, de séminaires….).
Réalisation (analyse, devis, suivi des ventes et de la rentabilité, réservation et booking…).