Hélène DEHENNE

Hélène DEHENNE

Commercial sédentaire , Richardson

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Richardson

Précédents : EQUINOX , Groupe Findis, MEDIA SATURN, Athêna Consulting, Athêna Consulting s.a.s, Descamps

 

Précédents : Université Jean Moulin Lyon, Université Jean Moulin - Lyon 3, Université Lyon 3 Jean Moulin, Lycée De La Plaine De L'Ain

 

    En résumé

    Commerciale sédentaire B to B au sein de RICHARDSON en charge de la gestion de la relation client dans son ensemble ( cotations, commandes, conseil, accueil client)et relations fournisseurs ( commandes, relances)

Parcours

Assistante Commerciale B to B

Chez Groupe Findis

De January 2010 à April 2014
Assistante Commerciale Sédentaire B to B pour GEMDIS GROUPE FINDIS -Relations fournisseurs, traitement des litiges fournisseurs -Relations clients, conseil client, vente, traitement des litiges clients ; -Gestion des dossiers SAV - Gestion des litiges transporteurs - Gestion d'état ...
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Conseillère de vente

Chez MEDIA SATURN

De October 2008 à January 2010
- conseil clientèle - facing - élaboration et suivi de dossier sav
 

Conseillère de vente en Electroménager pour MEDIA SATURN France

Chez MEDIA SATURN

De October 2008 à January 2010
vente, conseil clientèle - facing - suivi de dossiers SAV
 

étudiant - Conseillère de vente en & prêt-à-porter

Chez Descamps

De June 2004 à September 2008
Emploi étudiant - Conseillère de vente en linge de maison / prêt-à-porter homme femme enfant (Yves Delorme Paris/: Descamps Group / Caroll Intenational SA / Lacoste / Rascar Capac SARL) -conseil client , vente, facing
 

Stagiaire Chargée de recherches  internationales

Chez Athêna Consulting

De February 2008 à June 2008
* Chargée de recherches  internationales: dossiers Chine, Espagne, Pologne, Luxembourg, Inde type de profils recherchés : directeur logistique, responsable d’agence de transport, exploitant international polyvalent, responsable commercial, responsable des ventes, commerciaux - traduction ...
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Chargée de recherches internationales

Chez Athêna Consulting s.a.s

2008
- traduction d’offres français-anglais et français-espagnol - mailing, diffusion d’offres sur support informatique - enrichissement de la base de données interne - entretiens téléphoniques, approche directe - élaboration de dossiers de candidatures - relation client
 

Université Jean Moulin Lyon, Lyon

Master, Université Jean Moulin Lyon

De 2007 à 2008
Master 2 Spécialité Affaires et Commerce, mention Langues et Affaires : anglais espagnol Matières pratiquées : management interculturel, mode d'accès aux marchés étrangers, marketing international
 

Université Jean Moulin Lyon, Lyon

Master 1, Université Jean Moulin Lyon

De 2006 à 2007
Master 1 spécialité Affaires et Commerce, mention Langues et Affaires : anglais espagnol Matières pratiquées : droit du travail, stratégie
 

Lycée De La Plaine De L'Ain, Amberieu En Bugey

Baccalauréat Littéraire, Lycée de la Plaine de l'Ain

De 2002 à 2003
anglais / espagnol + option anglais renforcé
 

Compétences

 
  • Gestion des litiges
  • Microsoft Office
  • Relation fournisseurs

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Littérature : témoignages relatifs aux conflits mondiaux
  • Sport : pratique de la course d'endurance
  • la condition de la femme à travers le monde
  • natation