Mes compétences :
Vente
Communication
Marketing
Gestion de projet
Entreprises
Europa Organisation
- Chargée de projet
Toulouse2017 - maintenant
Novotel Toulouse Centre Wilson
- Responsable Réservations
PARIS2012 - 2017- Gestion des groupes affaires et évènementiels : proposition commerciale réalisation des devis, suivi de dossier, facturation.
- Gestion de la clientèle professionnelle (séminaires, congrès, soirées événementielles …)
- Coordination entre les demandes clients et les différents services de l'hôtel
- Maitrise du PMS FOLS et de TARS Réservation + Opera
Holiday Inn Toulouse Centre
- Responsable Réservations
Paris2007 - 2011Création de poste
Holiday Inn Toulouse Centre
- Réceptionniste, puis Première de Réception
Paris2002 - 2007- gestion du séjour du client, du check in au check out
- réservations par tous les biais
- collaboration avec le service commercial, pour le suivi des dossiers groupe
- travail sur Holidex (logiciel interne Intercontinental) : mise en place de la politique tarifaire, et mise en vente des chambres sur internet
- comptabilité
Score Services / Région parisienne
- Commerciale sur restaurants inter entreprises
2002 - 2002- création de poste
- autonomie totale
- de la prospection à la signature du contrat
Lacoste Traiteur / Bordeaux
- Assistante chef de projet
2001 - 2001- propositions commerciales pour différents types d'événements
- missions partciculières : création de plaquettes, création d'un fichier client, mise en place d'outils statistiques
Campanile Toulouse Aéroport
- Assistante de direction
2000 - 2000- salle
- réception
- gestion des stocks et achats
Hôtel Salako Gosier / Guadeloupe
- Réceptionniste
1999 - 1999Essentiellement du front office, quelques tâches de back office
