peronne2017 - maintenantAccueil physique et téléphonique.
Animation, formation et management d'une équipe de 5 hôtesses autour de la fidélité client et des services du magasin. Mise en place de procédures.
Recrutement: Diffusion des offres en magasin, sourcing, sélection des profils et entretiens. Gestion RH courante( arrêts, suivi des contrats, mise en place de pmsmp...)
Gestion des services:
Location: établissement des contrats, gestion du matériel et du planning.
Livraison : Mise en place du planning, création des tarifs, suivi des tournées.
E-commerce et click and collect.
Youpijob: nouveau service de mise en relation des clients et jobber en vue de la réalisation de petits travaux de bricolage et jardinage. Référente magasin. Animation et formation des équipes.
Animation de la page Facebook du magasin, organisation de concours. Promotion de la page ( à ce jour 1600 abonnés)
https://m.facebook.com/BricomarcheVitre/
Communication et organisation des événements ( animations clients, team building)
Administratif: support occasionnel sur les tâches fichier (créations d’articles, éditions des affiches et étiquettes. Etablissements des bons de non conformité et suivi des litiges de réceptions base...)
Projet: création d’un livret d’accueil.
Gestion du coffre : Comptage et remise des caissons. Remises de fonds.
Plannings.
Start People
- Consultante recrutement
St Julien les Metz2017 - 2017
Adecco
- Chargée de recrutement
Villeurbanne2016 - 2017
Jardiland
- Responsable caisses/Administratif
Joinville-le-Pont2014 - 2015
Truffaut
- Responsable caisses/secrétaire administratif
