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Henri BERTRAND

Orléans

En résumé

17 années d'expérience en gestion de projet

8 années d'expérience en management et développement d'équipe:
- Management de l'équipe projet informatique et support utilisateurs
- Responsable de projet de restructuration d'organisation
- Création et centralisation d'équipe
- Externalisation des process

12 années d'expériences en gestion de programmes et projets Européens:
- CRM et Systèmes d'Information: business reporting, qualification clients ...
- Projets Web: Internet, Intranet, Extranet
- Sales Force Automation
- Pricing
- Finance
- Manufacturing & Distribution

Expérience en création d'entreprise dans le domaine informatique:
- Analyse modèle business et définition de l'offre
- Business plan et négociations avec les banques
- Mise en place et lancement de l'entreprise

Mes compétences :
Pricing
Manufacturing
Systèmes d'information
Organisation
Process
Marketing
Documentation
Directeur de Projet
Chef de projet

Entreprises

  • UNIVERSITE D'ORLEANS - Ingénieur Chercheur

    Orléans 2015 - maintenant Big data clustering, data mining, moteur d'inférence et logique floue appliqués à la modélisation et évaluation des services.
  • GCS TéléSanté Centre - Responsable programme - Chef de projet

    La Chaussée Saint-Victor 2015 - maintenant Projet de Mutualisation de l'Imagerie Médicale en Région Centre (M.I.R.C) basé sur une solution cloud
    - Echange & Partage d'examens (Images, Compte-rendus) entre établissements hospitaliers et structures de santé
    - Archivage des examens à l'échelle régionale
    - Déploiement PACS régional
  • Absitec - IT Engineering & Consulting Services - Manager IT / Directeur de Projet Consultant CRM - Système d'Information

    2009 - maintenant Co-fondateur & Gérant de la société Absitec (www.absitec.be)
    - Analyse du marché et définition du Business Model
    - Mise en place du plan financier et négociation avec les banques
    - Lancement de l'entreprise (locaux, recrutement, infrastructure informatique ...)
    - Prospection de partenariat
    - Prospection commerciale
    - Consultant CRM, Système d'Information, Web & Marketing
  • Lexmark International - Directeur de Projet CRM / Système d'Information

    Suresnes 2004 - 2009 EMEA Headquarter - Orléans / Paris - France
    Sales & Marketing Projects - Business & Consumers Printer Division

    Domaine projet: CRM, Web, Finance, Sales Force Automation, Pricing

    Directeur de Projet CRM / Système d'Information:
    - Responsable projet dans le cadre de la restructuration des organisation (16 pays)
    - Création et centralisation du reporting ventes et résultats européens
    - Externalisation de la gestion administrative des BIDs "Grands Comptes" et marges arrières Distributeurs

    Manager de l'équipe Projet IT Business & Support Utilisateurs Europe:
    - Interlocuteur direct de la Direction Générale Européenne pour le conseil sur les projets informatique et productivité
    - Définition du plan projet et alignement avec la stratégie européenne
    - Gestion de l'équipe projet et support (2 Managers, 7-9 Chefs de Projets, 4 Agents de Support Utilisateurs, 4 Gestionnaires de données)
  • Lexmark International - Manager de l'équipe projet Sales & Marketing

    Suresnes 2002 - 2004 EMEA Headquarter - Orléans / Paris - France
    Sales & Marketing Projects - Business & Consumers Printer Division

    Domaine projet: CRM, Sales Force Automation et Pricing

    Définition du plan projet et du budget:
    - Mutualisation des initiatives entre les différentes divisions
    - Estimation des ressources projet nécessaires
    - Obtention du budget projet

    Participation au comité projet Européen:
    - Recolte de besoins et animation de réflexion collective
    - Présentation du plan projet
    - Animation du suivi des projets auprès de la Direction Générale

    Gestion d'équipe (4 Chefs de Projet Fonctionnels):
    - Définition des objectifs
    - Evaluation
    - Plan salaires
    - Recrutement
  • Lexmark International - Chef de Projet CRM (MOA) - Sales & Marketing

    Suresnes 2002 - 2002 EMEA Headquarter - Orléans / Paris - France
    e-Business - Business Printer Division

    Mise en place de la classification et du reporting de résultats "Grands Comptes" Européen (16 pays) dans le cadre du programme CRM Lexmark.
    - Etudes de données existantes et de leur qualité
    - Définition des rapports
    - Pilotage et tests des développements
    - Déploiement et formation des utilisateurs
  • Lexmark International - Chef de Projet Fonctionnel (MOA) - Supply Chain

    Suresnes 2001 - 2002 EMEA Support Center - Orléans - France
    Département Projet Supply Chain

    Etude du lancement de "Build To Order" sur 2 sites logistiques européens (Pays-Bas / Belgique):
    - Etude de l'existant
    - Collecte de besoins
    - Définition et rédaction du cahier des charges / budget / planning

    Mise en place de l'outil de documentation des process métiers dans le cadre de la certification ISO 9001 du Centre de Support Distribution / Logistique Europe:
    - Définition du cahier des charges
    - Pilotage des développement
    - Responsable du déploiement et de la formation utilisateurs
    - Transfert de compétences aux équipes support (Département Qualité)
  • Lexmark International - Ingénieur Informatique (MOE) - Manufacturing

    Suresnes 1999 - 2000 EMEA Support Center - Orléans - France
    Departement Manufacturing

    Responsable de la mise et de l'amélioration continue du système informatique de production d'imprimantes laser (Slovaquie):
    - Suivi et traçabilité des assemblages
    - Configuration des systèmes embarqués
    - Détection d'anomalies
    - Stress tests
    - Formations

    Développement et déploiement de l'outil de pilotage des inventaires de produits finis.

    Analyste-Programmeur sur le projet de gestion d'inventaire et d'automatisation des commandes / réceptions de composants pour les lignes de production de cartouches (République Tchèque).

Formations

Réseau

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