Henrique BARRETO

En résumé

Entreprises

• CDS Groupe - Responsable MOA

  COURBEVOIE 2009 - maintenant Responsable Maîtrise d'ouvrage (MOA), management d'une équipe de 5 personnes, avec pour missions :
  
  ● Implémentation des comptes clients
  - Recueil du besoin (avant vente)
  - Planification des déploiements et suivi des demandes de développement spécifiques
  - Pilotage des projets d'implémentation
  - Homologation des livraisons logicielles
  - Paramétrage des comptes clients
  - Suivi des anomalies techniques de la solution en respect avec les SLA (Service Level Agreement)
  
  
  ● Account Manager grands comptes et Agences de voyages
  - Garant de la qualité de service du client
  - Accompagnement du changement et formation des utilisateurs
  - Upselling et suivi des comptes clients pour augmentation du volume d'affaires
  - Rédaction des guides utilisateurs
  - Accompagnement des grands comptes clients directs et Agences de voyages dans la mise à disposition et l’adoption du produit dans l’objectif de diminuer et maitriser les dépenses d’hébergement (gains de productivités, analyse des dépenses, reporting, conseil).
  
  
  ● Achats et Relations fournisseurs
  - Mise en place de la stratégie Achats
  - Pilotage des négociations fournisseurs
  - Pilotage de l'optimisation des marges
  - Animation et enrichissement de l'offre hôtelière
  - Mise à disposition et gestion du programme hôtel client
  

• BFD - Consultant Banque - Finance

  2006 - 2009 ● 2007 – 2009 : DSI Personal Finance : Architecture des données et méthodes :
  - Modélisation des données du SI dans le cadre de projets d’évolution
  - Support aux chefs de projets informatiques
  - Validation du respect de la démarche et de la méthode de conception logicielle
  - Assurance qualité des produits finis de conception
  - Administration des données (Préparation des mises en production du référentiel)
  - Administration MEGA (Gestion des utilisateurs, Gestion des droits, Nettoyage de base).
  
  
  ● 2007 : Formateur « Modélisation des processus métiers », conception et animation de la formation
  
  
  ● 2007 : Formation à MEGA Process
  
  
  ● 2007 : DSI BNP Paribas : Dans le cadre de l’intégration d’un nouveau système de gestion de crédit
  - Préparation du plan de recette : définition du champs d’intervention, étude de l’existant
  - Identification des cas de test (modélisation et description)
  - Description des scenarii de test (valorisation des jeux de données)
  
  
  ● 2006 : DSI Cetelem : Assurance qualité des spécifications fonctionnelles détaillées
  
  
  ● 2006 : Formation Spécifications fonctionnelles générales et détaillées, Formation à la recette fonctionnelle.

• CEGOS - Stagiaire Chef de projet

  Issy Les Moulineaux 2005 - 2005 * Rédaction du cahier des charges 'Bon de commande éléctronique' pour faciliter les demandes d'impression des supports de formation.
  
  * Vérification et fiabilisation des factures fournisseur (contrôle et demandes d'avoirs).

Formations

• Université Versailles Saint Quentin

  Guyancourt 2000 - 2005 Master 2 Sciences du management stratégique et conduite du changement

• Lycée Les Sept Mares

  Maurepas 1997 - 2000 Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales

Réseau

• Adeline FEDRIZZI

• Anthony POIRIER

• Bénédicte CRINIERE

• Carine BERRUE

• Michèle LAMOUREUX

• Nicolas PICHON

• Pascal CORBEL

• Pauline BONNEAU

• Ziad MINKARA