Hugo Couvez

Hugo Couvez

Consultant Relation Clients BtoB

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Aviso Conseil

Précédents : REED (Rhône Emploi Et Développement), WISECOM (Conseil en stratégie d’acquisition et de fidélisation), HappyFreeCulture, WISECOM (Centre d’appel), COVALENCE (Cotation éthique des multinationales – Genève), CHAWEN (Bar et Restaurant – Grenoble)

 

Précédents : Université Versailles Saint Quentin, Université Grenoble 2 Pierre Mendès France, Lycée Stendhal

 

    En résumé

    Consultant en Relation Clients BtoB j’ai pour objectif de poursuivre dans l’accompagnement au développement des entreprises, et de relever le challenge de participer au développement du chiffre d’affaires au sein d’un annonceur. Mes responsabilités m’amènent à être force de proposition pour la négociation commerciale auprès de Grands Comptes et à répondre à des appels d’offre. J’anime un portefeuille clients avec pour objectif de fidéliser les partenariats. Je participe également à la construction des stratégies marketing direct, à la fois en interne et auprès de mes clients. En tant que Chef de Projet d’une Business Unit, j’ai accompagné des PME et Grands Comptes dans la génération de leads. En effet, je pilotais des campagnes de marketing direct, auprès de cible BtoB (Collectivités, PME, Grands Comptes). J’ai également mis en pratique ces méthodologies au sein des entreprises en conseillant leurs équipes dans la conduite du changement et l'aide à la prospection.

Parcours

Consultant Relation Clients BtoB

Chez Aviso Conseil

De juillet 2017 à aujourd'hui
• Conseil en acquisition et fidélisation de clientèle BtoB  Assurer et mesurer la qualité des services  Réaliser des bilans qualitatifs et préconisations associées. • Développement commercial et gestion de portefeuille clients BtoB  Conseiller et convaincre les prospects de la pertinence des ...
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Responsable d'antenne

Chez REED (Rhône Emploi Et Développement)

De janvier 2016 à juin 2017
Développement Commercial : - Prospection, développement et gestion d’un portefeuille clients (PME, Associations, Collectivités, Bailleurs sociaux, Particuliers) - Organisation et préparation des rendez-vous commerciaux - Fidélisation et suivi du portefeuille client - Identification des besoins et ...
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Chargé de Développement

Chez REED (Rhône Emploi Et Développement)

De janvier 2016 à juin 2017
- Prospection, développement et gestion du portefeuille clients (Entreprises, Associations, Collectivités, Bailleurs sociaux, Particuliers) - Plan de prospection et mise à jour du reporting sur l’activité économique - Recrutement des salariés et accompagnement sur les missions de travail ...
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Chef de projet Business Unit développement durable

Chez WISECOM (Conseil en stratégie d’acquisition et de fidélisation)

De 2010 à décembre 2015
 Recrutement, formation, coaching et management d’une équipe de 20 personnes  Pilotage opérationnel des campagnes en émission et réception d’appels (BtoB et BtoC) • Mise en œuvre des nouvelles campagnes en front et back office (ADV) • Analyse des résultats commerciaux et création de reportings ...
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Trésorier

Chez HappyFreeCulture

De 2011 à septembre 2013
projet de création d'une coopérative apicole en Kabylie, récompensé au chalenge jeune entrepreneur de la CCI de Versailles
 

Université Versailles Saint Quentin, Saint Quentin En Yvelines

Université Versailles Saint Quentin

De 2010 à 2011
Master 2 PROFESSIONNEL Ingénierie du Développement Durable et Responsabilité Sociétale des Entreprises en alternance
 

Manager télémarketing

Chez WISECOM (Centre d’appel)

2010
- Pilotage opérationnel des campagnes en émission et réception d’appel - Analyse des résultats commerciaux à travers des outils existants et création de nouveaux reportings adaptés
 

Analyste éthique

Chez COVALENCE (Cotation éthique des multinationales – Genève)

2009
- Analyse des informations liées à la responsabilité sociale des entreprises et à leur investissement éthique - Enrichissement de la base de données en entrant les données quantitatives et qualitatives permettant de coter les entreprises
 

Responsable d’établissement

Chez CHAWEN (Bar et Restaurant – Grenoble)

De 2008 à 2009
- Gestion courante de l’unité commerciale : relation fournisseurs, gestion des commandes - Gestion de la relation clientèle
 

Université Grenoble 2 Pierre Mendès France, Grenoble

Economie et gestion, Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

De 2002 à 2009
Master 2 de RECHERCHE Economie Internationale et Globalisation spécialité Politique Economique et Sociale Sujet de mémoire : « Emission de CO2 : De la théorie à la pratique »
 

Compétences

 
  • Achats
  • Achats Responsables
  • Agenda 21
  • Anglais
  • Business
  • Cartographie
  • Commerciale
  • Communication
  • Voir toutes les compétences (23)

Centres d'intérêt

 
  • Allemagne
  • Italie
  • cinéma
  • culture: suivi de l'actualité
  • lecture -
  • sport: pratique du football en club -
  • visite de musée
  • voyages: séjours en Australie (4 mois)