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Hugo TOYÉ

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
CRM
Aide client
Vente
Elaboration de rapport
Data Mining
Customer Relationship Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • JCG Medias - Ecopresse - Assistant événementiel

    2015 - 2015 Gestion opérationnelle des événements,
    Création de listings d'invitation, envoi des invitations,
    Création de visuels pour la communication,
    Organisation d'événement avec les 500 plus grands acteurs économiques de la région Languedoc Roussillon,

  • RTS - Assistant Responsable Antenne Promotion et Image

    SETE 2014 - 2015 Préparation des contrats de partenariats (entretien, élaboration des contrats, mise en application des termes et suivi)
    Participation à l'organisation d'événement comme un concert pour la Feria de Nîmes (12 000 personnes): organisation de la journée, organisation de la venue et du départ des artistes, création des contrats pour les partenaires de l'événement, gestion des besoins techniques pour l'événement...
    Création d'un reporting pour les commerciaux, élaboration d'une base de données, réalisation d'une enquête de satisfaction pour les auditeurs...
  • RTS FM - Assistant du directeur d'antenne et de l'image

    2014 - 2015 Assistant du directeur d'antenne et de l'image: réalisation de partenariat, organisation d'événements (concert féria Nîmes 12 000 personnes), élaboration d'une base de données des partenaires et clients et étude statistique de cette base de données, réalisation d'une enquête de satisfaction.
  • Creaform - Inside Sales Specialist

    2011 - 2012 Premier contact avec les clients de l'entreprise, définition du besoin client, prise de rendez-vous, élaboration de devis, prospection, mise en place d'un reporting sur les demandes clients provenant du site internet, utilisation de l'outil CRM pour le suivi de l'activité commerciale de l'entreprise
    Participation au Salon de l'Industrie de Paris 2012, participation au bilan des équipes commerciales européennes de l'entreprise à Stuttgart
  • Creaform France - Inside sales specialist

    2011 - 2012 Inside sales specialist : premier contact avec le client, gestion des clients à l'aide de l'outil CRM, planification de démonstration, élaboration de rapports, participation à des salons : Salon de l'Industrie de Paris 2012.
  • Gémo - Vendeur & réceptionniste

    SAINT PIERRE MONTLIMART 2011 - 2011 : Mise en rayon, aide à la clientèle, réception de la livraison, gestion des stocks...
  • Gémo - Magasinier/vendeur rayon chaussures

    SAINT PIERRE MONTLIMART 2010 - 2011 réception et mise en rayon des articles, acceuil et conseil de la clientèle, gestion des stocks
  • 40-30 - Stage

    Seyssinet 2009 - 2009 Service Administration Des Ventes, Mise en place du reporting commercial.

Formations

  • ISEM (Université Montpellier 1)

    Montpellier 2013 - 2015 Master

    Master 1: Marketing Vente Spécialisation GRC / CRM
    Master 2: Marketing Vente Spécialisation Data Mining et Relation Client
    Diplôme obtenu avec la mention bien
  • ISEM (Université Montpellier 1)

    Montpellier 2013 - 2015 Master

    Statistiques, analyse de données, gestion de base de données...
    Management de la relation client, Marketing, Système d'information marketing et outils informatiques, Modélisation de la relation client et data mining
  • Wesford

    Grenoble 2011 - 2012 Licence Droit Economie Gestion option Marketing/Relation Client

    Licence Marketing et Relation Client - Licence en Alternance chez Creaform
    Compétence en marketing, relation client, négociation, management d'équipe
  • Wesford

    Grenoble 2011 - 2012 Licence Droit

    option Marketing/Relation Client en alternance à
  • IUT GEA

    Grenoble 2008 - 2010 DUT GEA

    Gestion d 'entreprise/de projet, comptabilité, marketing, droit, économie
  • IUT GEA

    Grenoble 2008 - 2010 DUT

    Option PMO (Management Petites et Moyennes Organisations)

Réseau

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