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Hugues DESBARATS

Paris

En résumé

· Management équipes Onshore / Offshore / Transverses /Coaching
· Gestion d’infrastructure / production IT / Incidents / Crises
· Mise en place et suivi de Process ITIL
· Création et communication des KPI
· Adepte de la méthodologie AGILE
· Gestion de projets techniques internationaux
· Accompagnement au changement / Fédérateur
· Gestion des contrats fournisseurs et info-gérants
· Gestion Planning
· Gestion des budgets
· Gestion de la sécurité IT

Mes compétences :
Planification
Reporting
Websphere
ITIL
Management
Gestion de la production
Suivi fournisseurs
Accompagnement au changement
Méthode agile
Gestion budgétaire
Datacenter
Gestion de projet
Outsourcing

Entreprises

  • General Electric - Head of IT production

    Paris 2012 - maintenant Fournisseurs / Contrats
    Datacenter
    IBM Outsourcing
    Sécurité IT, Vulnérabilité
    Asset
    Flux financier via Gateway Axway FEX
    Projets : Mise en place Business Monitoring (Alertes /
    rapports...)
    Mise en place de la suite trésorerie sous SAGE
    Mise en place de l’infogérance et hébergement
    Migration Datacenter
  • BNPPARIBAS - Service Delivery Manager team leader

    Paris 2012 - 2012 • Suivi des productions du périmètre Marchés Emergents ou Europe Méditerranée
    • Animation du processus de gestion des problèmes
    • Backup du responsable de domaine durant ses absences
    • Organisation de cellules de crises
    • Coordination des actions dans le cadre de gestion des incidents et des problèmes
    • Analyse back office d’incidents majeurs
    • Suivi statistique de la production
    • Proposition et la mise en place d’actions d’amélioration de la production
    • Mise en place de la gestion de problème

    Sécuriser les mises en production et les changements majeurs.

    Fournir et faire évoluer les KPI.
  • BNPPARIBAS - Single Point Of Contact Manager

    Paris 2010 - 2012 → Responsabilité de 6 personnes.
    • 2 internes, 4 prestataires.
    • Entretiens individuels.
    • Etudes d’offre.
    • Gestion de planning.
    • Stabilisation des ressources, diminution de turn-over.
    → Gestion des incidents, de la supervision, de la communication
    • Responsabilité de 2 incident manager, assurer le pilotage des incidents majeur de production
    . • Responsabilité de la supervision.
    • Gestion de crise.
    • Assurer la gestion opérationnelle des contrats de maintenance.
    → Gestion de la communication, du reporting
    • Assurer la communication transversal (clients, fournisseurs, IT, COMEX etc…)
    • Création et communication des statistiques, des reportings. (KPI)
    → Suivit de projet
    • Intégration de nouveaux pays, filiales, dans la supervision et la communication.
    • Intégration de nouveaux outils orienté ITIL, ITSM, OBLICORE, .
  • BNPPARIBAS - Ingénieur Système & Flux

    Paris 2005 - 2010 → Suivit de projet de déploiement et migration vers un nouveau CTI
    •Réinstallation d’un système complet Blade HP
    •paramétrage Réseau fibre Channel vers Baies EMC
    → Migration WAS 3.5 vers WAS 5.1.1.4
    → Paramétrage Haute Disponibilité sur plateforme WAS5.1.1.4 et MQ.
    •Mise en cluster mscs files MQ et DMGR WAS
    •Implémentation de clusters WAS pour NLB
    → Installation d’une nouvelle architecture applicative sur WAS 6.1
    → Responsable gestion de proxy (Netcache)
    •WhiteList, BlackList
    •Hiérarchie Rules, chaînage proxy, pac file
    → Responsable de projet pour migration d’une application Trésorerie
    •Implémentation nouvelle architecture
    •migration vers nouvel version de l’application user
    •Formation de l’utilisateur
  • BNPPARIBAS - Administrateur Système

    Paris 2004 - 2005 → Administration du système NT/2000/2003/Novell/OS2
    •150 Serveurs France, et 300 à l’échelle internationale
    •SMS, NetBackup, Omnivision, HPOV, DNS NetID
    → Responsable gestion de l’antivirus McAfee sur le parc
    •3500 Clients (V7 et V8)
    •Gestion des policy de sécurité, de déploiement, de sondes.
    •EPO
    → Gestion de CFT
    •Création de transferts et administration.
  • Crédit Agricole Indosuez Cheuvreux - Administrateur Système Niveau 2

    Montrouge 2002 - 2004 → Administration du système NT/2000/Novell
    • 72 Serveurs à l’échelle internationale
    •Utilisation Client Legato pour la sauvegarde
    → Migration Système
    •Serveur Netware 4 vers Netware 5.1
    •Client NT4 vers W2000
    •Bindary vers Full IP
    → Gestion du parc informatique et logiciel de marché
    •Reuters, Bloomberg
    •Business Object, Evolan Report
    • Lotus Notes 4.6
    → Conception et déploiement de master en W2000 et Netware 5.1
    •Création de packages applicatifs via Zenworks
  • Alstom Group - Chef De projet & Administrateur

    Saint Ouen 2000 - 2002 → Administration du réseau NT. (6 serveurs, 150 postes)
    •Gestion et organisation générale du réseau en profil errant.
    •Assurer le sécurité réseau.
    •Traitement des sauvegardes régulière.
    •Gestion et maintenance de messagerie Lotus Notes.
    → Assistance auprès de 150 utilisateurs.
    •Réception des appels, dépannage, pédagogie.
    → Gestion de projet
    • Suivie du projet de migration d’une GED vers Workflow.
    → Administration Unix.
    • Dépannage des stations UNIX d’une DAO.
  • FRANCE TELECOM - Administrateur Système

    Paris 1998 - 2000 → Administration NT (5 serveurs, 100 stations en multi site).
    • Assistance technique et pédagogie.
    • Développement d’un module en VB6 pour une base incident en Access.
    • Mise en place de l’accès à Internet.
    • Suivi du parc informatique.
    → Gestion de projet.
    • Etude et migration de W95 vers Windows NT workstation.
    • Etude et migration de Ms Mail vers SMTP avec le navigateur Netscape Com4.5
    → Administration Unix / OS2.
    • Gestion et maintenance de 10 serveurs Unix et 150 stations OS2.
    • Gestion des sauvegardes.
    • Déploiement applicatif.
    • Assistance utilisateur.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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