Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
Mac OS X
Customer Relationship Management
Apple iWork
Apple Logic Express
Adobe Photoshop
Entreprises
Taiden
- General Manager Assistant / Product Manager
2014 - maintenant- Support daily physical and telephone reception in French and English, Dutch and Arabic, mail processing, document storage, organization of meetings and travels, orders supplies, showroom and showcasing, for EMEA region.
- Sales Administration: Receiving quote, recording and tracking orders, provide customer reporting. Managing customer relationship (CRM) and providing sales support. Ensure welcoming customers and promote the image and reputation of the company, inform customers according to their demands, active listening and proposing solutions in case of malfunction or claims, manage service process in conjunction with the technical team, management CRM database clients and contacts.
- HR Support: administrative work includes but not limited to: updating employee personal records, monitoring absences and holidays, expenses. Contribution to operations recruitment, in charge of the integration and support for newcomers.
- Marketing Support: contribution to the organization of seminars and exhibitions in France and abroad, working directly with the Marketing Director in Shenzhen, China.
- Documents translation: translating assigned files into required languages.
ManpowerGroup France
- Support Commercial International
Nanterre2012 - 2013- Support commercial et coordination des appels d'offres internationaux (pricing et comptabilité)
- Support juridique pour le réseau d'agences concernant les questions relatives au droit du travail
- Gestion de portefeuilles clients internationaux, montage de Business Surveys et rédaction de reportings
- Gestion des demandes d'information internationales et mise à jour quotidienne de l'outil CRM Salesforce.com
- Support linguistique et administratif au réseau d'agences pour les demandes internationales
- Diverses tâches liées au développement du projet Borderless Talent Solutions (BTS)
AXLCOM
- Stage
2011 - 2011Startup française spécialisée dans la communication
- Actions commerciales dans le secteur de la publicité
- Prospection, gestion de la relation client (CRM) et rédaction de reportings
- Participation à l'élaboration de la stratégie marketing
Foot Locker
- Vendeur
2008 - 2008Société américaine spécialisée dans la vente de chaussures de sport
Vendeur (conseil et aide à la clientèle et caisse)
Bart Smit
- Vendeur
2007 - 2007Société néerlandaise spécialisée dans la vente de jouets, jeux /consoles vidéo et multimédia
Vendeur (organisation du magasin, conseil et aide à la clientèle et caisse)
Formations
Ecole Supérieure De Gestion (Paris)
Paris2012 - 2013MBA en Commerce International
MBA en Commerce International
Exemples de cours : comptabilité, finance internationale, droit européen des affaires, management de projets internationaux, marketing, création d'entreprise, etc.
Paris2011 - 2012Master 1 en Commerce International
Master 1 en Commerce International
Exemples de cours : économie et affaires internationales, comptabilité, droit des affaires et droit commercial, marketing, gestion des ressources humaines, etc.
