Ingrid Berghman

Ingrid Berghman

Co-Directrice, WeJOB
 

En poste chez WeJOB

Précédents : Swiss Life, Groupama, GROUPAMA SA, Conseil en organisation et management, EUROGROUP Consulting, Secteur Social, PSA Peugeot Citröen

 

Précédents : Ecole Centrale, HEC, Institut National Polytechnique, Lycée Sainte Marie

 

    En résumé

    WeJOB : un Booster de l'Emploi au service des Entreprises et Personnes en recherche d'emploi, avec des solutions innovantes ! WeJOB développe pour cela plusieurs services en Aquitaine : - le co-searching, des ateliers et missions pour les personnes en recherche d'emploi, au sein des WeTEAM - les missions et réseaux Pro pour les Entreprises, les associations comme les jobeurs - les formations, le conseil en ressources humaines et en management pour les Entreprises et Associations Des services collaboratifs dont vous pouvez bénéficier : Jobeurs, Entreprises, Associations ! Pour plus d'infos, rendez-vous sur www.we-job.com

Parcours

 

Co-Directrice

Chez WeJOB

De avril 2016 à aujourd'hui
- Développement du concept et des services associés - Développement des partenariats : Entreprises, Associations, Collectivités - Développement Commercial auprès des Entreprises - Coordination, création de supports et animation de programme pour les Jobeurs et formations en Entreprises - Réalisation ...
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Responsable de Service Assurance

Chez Swiss Life

De juillet 2014 à janvier 2016
 Analyse de l’activité de Swisslife France et affectation des budgets en termes d’effectifs, frais de fonctionnement et projets (services clients, SI…) vers : le plan digital, le développement commercial, la stratégie relationnelle…  Négociation des budgets et de leur évolution avec chaque ...
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Ecole Centrale, Chatenay Malabry

Lean Six Sigma - Black Belt, Ecole Centrale de Paris

De juillet 2013 à juillet 2014
 

Responsable de service - Stratégie, Processus d'Indemnisation et achats assurantiels

Chez Groupama

De novembre 2012 à juin 2014
 Structuration des priorités d’évolution permettant l’amélioration du S/C et de la satisfaction client : plus de 20M€ d’économies réalisées et amélioration du NPS en 2013  Pilotage des projets en découlant (10 collaborateurs), dont notamment : • Déclaration et orientation client par type de ...
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Manager - Programme de Performance opérationnelle,

Chez GROUPAMA SA

De octobre 2011 à octobre 2012
 Pilotage du programme LEAN d’amélioration continue et optimisation de la performance sur les plateformes de gestion de sinistres IARD (Auto, DAB, Corporel) : analyse des déperditions par processus et identification de solutions avec les équipes
 

Manager

Chez Conseil en organisation et management, EUROGROUP Consulting

De juillet 2005 à octobre 2011
Évolution de l’Aide à Distance en Santé et Social, INPES  Structuration des services et niveaux de services des plateformes téléphoniques et sites internet  Conception de l’organisation cible et de la professionnalisation des salariés et bénévoles Pilotage de la conduite du changement, AXA ...
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Bénévole

Chez Secteur Social

De janvier 2004 à août 2011
- Autremonde, association de lien social, bénévolat, 2009-12 : maraudes, cours d’alphabétisation, animation de l’atelier photo - Eurogroup Autrement, 2009-11 : organisation des journées de bénévolat des consultants, et des missions auprès des associations - PPC Canada, aide aux employés, ...
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Consultante en CRM et conduite du changement

Chez PSA Peugeot Citröen

De 2003 à 2005
Chef de projet Service Client Peugeot : Pilotage de 10 pays européens : - Audits des Services Clients des pays et adaptation des organisations, processus ressources, formations, modalités de pilotage et outils - Définition des indicateurs de la Marque, harmonisation des processus ...
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HEC, Jouy En Josas

Management des Technologies, HEC

De 2002 à 2003

Compétences

 
  • Assurance
  • Conduite du changement
  • Conseil en organisation
  • Emploi
  • ESS
  • Gestion associative
  • Gestion de la relation client
  • Insertion professionnelle
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Photo
  • cinéma
  • escalade
  • expositions
  • randonnée
  • théâtre
  • voyages