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Isabel RIBEIRO

BLOIS

En résumé

15 ans d'expérience en Commerce International
4 Langues parlées
Un leitmotiv : la satisfaction du client

Mes compétences :
Bureautique
Transport international
Gestion de la relation client
Adaptabilité
Rigueur
Esprit d'équipe

Entreprises

  • BAUMER - Assistante Commerciale et Logistique Export

    2016 - maintenant
  • Alloga France à Blois - Collaboratrice service clientèle France et export

    Marseille 2008 - 2015 • Enregistrer les commandes en répondant aux exigences des laboratoires,
    • Assurer les livraisons des produits thermolabiles en 96h sur les DROM COM,
    • Répondre aux demandes de la clientèle,
    • Travailler en interface avec les services internes : commercial, comptable, préparation.
  • Wyeth - Chargée de clientèle export

    2001 - 2008 LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE
    • Gestion des commandes : de produits sous ATU, de marchandises dangereuses, sous température dirigée et de psychotropes,
    • Etablissement de factures proformas,
    • Vérification des FEFO, des ruptures produits,
    • Demande de cotation selon l’incoterm,
    • Suivi des expéditions,
    • Constitution des dossiers d’exportation : facture, note de colisage, bulletins d’analyses, EUR1 et Certificats d’Origine,
    • Contrôle des factures de transports,
    • Traitement des réclamations clients.

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