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Isabelle SERNA

Marseille

En résumé

Actuellement Responsable Ressources Humaines sur Sophia Antipolis en temps partagé entre un cabinet d'expertise comptable et un bureau d'études techniques.

J'encadre deux collaboratrices.

Je suis membre de l'ANDRH Côte d'Azur.

Mes compétences :
Ressources humaines
Conseil

Entreprises

  • CPECF - Responsable Pôle Social

    Marseille 2012 - maintenant
  • SAMOP - Responsable Ressources Humaines

    2012 - maintenant
  • Centre de Formation Arhelis - Formatrice Paye et Droit Social

    2010 - 2011 - Créer des modules de formation (cours et exercices) sur les thématiques Ressources Humaines et Paye
    - Former des publics « adultes » en continue dans le cadre du Titre Professionnel « Gestionnaire de Paye » (Bac + 2)
    - Former des publics entreprises (en inter et intra) sur les thématiques Droit Social et Paye
    - Auditer et préconiser sur des thématiques Paye et RH à la demande des entreprises
    - Accompagner en prestation terrain et/ou conseil, les entreprises clientes sur certaines missions délicates (DADS, migration logiciel de paye, contentieux... )
    - Superviser et coordonner l'équipe pédagogique
  • Ed - Plateforme logistique (Hérault) - Responsable des Ressources Humaines

    2005 - 2010 J'ai été en charge de gestion courante du personnel de près d'une centaine de personnes. J'ai gèré le recrutement, l'établissement des formalités d'embauche, la paye,la gestion courante des dossiers (maladie, accident du travail, mutuelle..), le conseil et l'établissement du disciplinaire, les entretiens à sanction et licenciement, les formalités de départ. A ceci, s'ajoute la gestion administrative et l'animation des IRP et du CHSCT, et la gestion de l'intégralité du dossier intérim, le bilan social, les dossiers prud'hommaux, les inaptitudes et reclassement...

    Véritable interface entre les opérationnels et la Direction, j'ai travaillé aussi sur le climat social, au travers de differents indicateurs sociaux, sur le plan de formation et le déploiement de la GPEC. J'ai aussi mené à bien un projet sur la gestion des risques au travers du Document Unique.
  • Ed - Direction Régionale Région Sud (Bouches du Rhône) - Responsable Recrutement

    2003 - 2005 Zone géographique d'intervention : de Nice à Perpignan.

    J'avais en charge la mise en place de la politique recrutement pour cette zone et sa réalisation bien entendu. Pour se faire, je travaillais en collaboration avec les Chefs des Ventes et Chefs de Secteurs.

    - Participation à des forums
    - Sourcing
    - Politique de cooptation
    - Gestion des annonces (site Ed, Pôle Emploi, Jobboard...)
    - Developpement de partenariats avec des écoles (contrat qualification)
    - Entretien et tests informatiques
    - Prise de références
    - Elaboration de compte rendu d'entretien
    - Entretiens d'évolution en interne
    - Participation à des campagnes de recrutement massives en magasin
    - Gestion des réponses négatives


    Une centaine de profils recrutés par an en externe pour une quarantaine d'évolution interne.
  • Cabinet Page Intérim (Groupe Michael Page) Neuilly /Seine - Consultante Recrutement

    2001 - 2003 Responsabilité en toute autonomie, de l'ensemble du processus de recrutement :
    - Analyse des besoins exprimés par les entreprises,
    - Définition des postes au travers de descriptifs précis,
    - Rôle de conseil auprès d'interlocuteurs de haut niveau (DAF, DRH, Direction Générale...),
    - Sélection de profils clefs par l’animation d'entretiens de recrutement,
    - Participation à des forums emploi,
    - Profils recrutés : Comptables, Directeurs Financiers, Consolideurs, Contrôleurs de Gestion...,
    - Etablissement des contrats de travail et suivi de l’intégration des candidats au sein de l'entreprise.

    Gestion autonome du portefeuille clients :
    - Développement et gestion d'un portefeuille clients pour les zones de Suresnes et de la Défense
    - Négociation commerciale.


    Une expérience très riche tant sur les apports de méthodes de travail, que sur la qualité relationnelle, la démarche commerciale, la gestion multi-dossiers...
  • Siebe (Monaco) - Assistante Responsable Ressources Humaines

    1998 - 1999 - Gestion et administration du personnel (effectif à 80% ouvrier et majoritairement composé d'Italiens ),
    - Traitement de l'ensemble du processus paye (250 personnes, de la gestion des temps aux déclarations sociales et fiscales françaises et monégasques),
    - Interface privilégiée de la société ADP GSI dans le cadre de l'implémentation du logiciel Zadig Hypervision,
    - Gestion administrative du plan de formation,
    - Unique interlocutrice des sociétés de Travail Temporaire (du recrutement à la facturation),
    - Aide à la DRH sur divers travaux de bilan social
  • Hotel Loews (Monte Carlo) - Comptable Paye

    1996 - 1998 - Gestion de l’ensemble de l’activité paye (effectif pouvant varier du simple au double suivant la saisonnalité),
    - Etablissement des déclarations sociales françaises et monégasques,
    - Suivi budgétaire au travers de travaux d’analyses comparatives statistiques,
    - Passation des écritures de paye et justification des comptes comptables.

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