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IP SYSTEMES
- Responsable Relations Clients
Vitrolles
2008 - maintenant
Recrutement / Encadrement de l'équipe ;
- Animations réunions de service et du personnel ;
- Suivi financier des comptes clients : étude solvabilité, élaboration de dossiers contentieux ;
- Mise en place et contrôle de l'application des procédures qualité du service clientèle. ;
- Gestion des Achats en collaboration avec le Directeur général.
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IP SYSTEMES
- Chargée Relations clients
Vitrolles
2004 - 2007
Enregistrement et suivi des commandes clients. ;
- Gestion des dossiers clients en relation avec les autres services
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IP SYSTEMES
- COMPTABLE
Vitrolles
2001 - 2004
-
IP¨SYSTEMES
- Assistante commerciale
1994 - 2001
Réception téléphoniques des appels clients et prospects ;
- Emission de devis ;
- Gestion des dossiers formations : éditions convocations, conventions, programmes de stage
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IP SYSTEMES
- Responsable Relation Clients
Vitrolles
1993 - maintenant
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SERMA
- Secrétaire commerciale
1990 - 1993
Domaines Commerce Matériel électronique:
Secrétaire commerciale
