ISABELLE SOULIER

ISABELLE SOULIER

Responsable Relations Clients, IP SYSTEMES
 

En poste chez IP SYSTEMES

Précédents : IP SYSTEMES, IP¨SYSTEMES, SERMA

 

Précédents : Intergros, Ecole Internationale Tunon, Lycée Chabrières

Parcours

Responsable Relations Clients

Chez IP SYSTEMES

De January 2008 à aujourd'hui
Recrutement / Encadrement de l'équipe ; - Animations réunions de service et du personnel ; - Suivi financier des comptes clients : étude solvabilité, élaboration de dossiers contentieux ; - Mise en place et contrôle de l'application des procédures qualité du service clientèle. ; ...
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Chargée Relations clients

Chez IP SYSTEMES

De March 2004 à December 2007
Enregistrement et suivi des commandes clients. ; - Gestion des dossiers clients en relation avec les autres services
 

Intergros, Lyon

Intergros

2008
: Formation Intergros : Bases du management opérationnel
 

Assistante commerciale

Chez IP¨SYSTEMES

De February 1994 à March 2001
Réception téléphoniques des appels clients et prospects ; - Emission de devis ; - Gestion des dossiers formations : éditions convocations, conventions, programmes de stage
 

Secrétaire commerciale

Chez SERMA

De April 1990 à December 1993
Domaines Commerce Matériel électronique: Secrétaire commerciale
 

Ecole Internationale Tunon, Lyon

Diplôme de formation supérieure appliquée des Métiers de Contacts et de Services , Ecole Internationale Tunon

De 1989 à 1990
 

Lycée Chabrières, Oullins

Baccalauréat A2 : Lettres et Langues, Lycée Chabrières

1988
 

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Danse
  • Lecture
  • Musique
  • Sport
  • Voyages