Isabelle T.

Isabelle T.

Directrice de la relation clients

Développe son réseau professionnel
 

Précédents : IAE Paris Panthéon Sorbonne, Centre International De Formation À La Vente Et À La Négociation Commerciale

Parcours

Responsable Service Clients - Customer Service Manager

Chez Collaert L'Aiglon

De mars 2016 à septembre 2018
Collaert L'Aiglon est fabricant français de ceintures en cuir et tressées main, et leader dans la fabrication et la distribution d'articles de maroquinerie. Mon poste de Responsable du Service Clients consiste à soutenir la stratégie de développement de l'entreprise en menant à bien la relation ...
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Attachée commerciale

Chez Kuehne + Nagel

De janvier 2006 à janvier 2016
# Développement d’un portefeuille clients en BtoB - secteur transport international/overseas. # Développement appuyé sur un portefeuille orienté export (clientèle export: 60% - clientèle import: 40%) # Fidélisation de la clientèle existante grâce à des KPI, des suivis de performances ou des comités ...
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IAE Paris Panthéon Sorbonne, Paris

Commerce - Management et Gestion du Point de Vente, Licence Professionnelle DistriSup, option Management et Gestion de Rayon

De 1999 à 2000
Gestion des stocks et des appro (passation de commande) Négociation avec les fournisseurs / reprise des invendus Management (4 personnes) Implémentation magasin libre ou imposée selon périodes promotionnelles Inventaires
 

Compétences

 
  • Conduite du changement
  • Développement commercial
  • Douane import/export
  • Export
  • Fidélisation client
  • Formalités import/export
  • Management transversal
  • Négociation
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Histoire