Jérôme Flatres

Jérôme Flatres

Centre de support Hydraulique chez EDF, EDF

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez EDF, Société SmatFocus, Emailvision

Précédents : EMAILVISION, Emailvision, 4Capture, La société EBConsulting, IB Formation - Groupe CEGOS

 

Précédents : ORSYS, Lycée Léonard De Vinci

Parcours

Centre de support Hydraulique chez EDF

Chez EDF

De janvier 2017 à aujourd'hui
Centre de support d’Ingénierie Hydraulique, Centre d'appel National et résolution des incidents et problèmes au Niveau 1
 

Platform Support Analyst

Chez Société SmatFocus

De octobre 2013 à aujourd'hui
Mon travail consiste à veiller au solutionnement des problèmes impactant nos platformes ou de veiller à la transition vers d'autres équipes telles que R&D, QA, Ops team.
 

ORSYS, Paris La Défense

ITIL v3, ORSYS

De mai 2013 à juin 2013
Notion
 

Technical Support Analyst

Chez Emailvision

décembre 2011
Mes tâches consistaient à apporter un suivi international aux équipes internes sur des problèmes dit de niveau 2.
 

Client Service Consultant

Chez EMAILVISION

De janvier 2010 à janvier 2012
Mes tâches consistent à apporter un suivie client pour l’utilisation du logiciel en SAAS Campaign Commander, permettant le montage et l’envoi d’emails en masse. Chef de projet
 

Client Service Consultant

Chez Emailvision

janvier 2010
Mes tâches consistaient à apporter un suivie client pour l'utilisation du logiciel en SAAS Campaign Commander, permettant le montage et l'envoi d'emails en masse. Chef de projet.
 

Technicien de Maintenance

Chez 4Capture

De octobre 2008 à juillet 2009
Maintenance et réparation de scanners professionnels d'entreprises de hautes technologies et formations utilisateurs. Hotline.
 

technicien de maintenance

Chez La société EBConsulting

De octobre 2008 à mai 2009
CDI dans la société EBConsulting/4Capture, en tant que technicien de maintenance. Maintenance et réparation de scanners professionnels d'entreprises et formations utilisateurs. Hotline.
 

Lycée Léonard De Vinci, Melun

BTS Informatique de Gestion (Option : Admin Réseaux, BTS Informatique de Gestion (Spécialité : Administration des réseaux locaux d'entreprise)

De septembre 2006 à juillet 2008
 

Lycée Léonard De Vinci, Melun

BTS, Lycée Léonard de Vinci

De septembre 2007 à juin 2008
2ème année de BTS IG (Informatique de Gestion) option Réseaux
 

Lycée Léonard De Vinci, Melun

Cisco Certified Network Associate, Lycée Léonard de Vinci

mai 2008
Obtention du diplôme
 

Lycée Léonard De Vinci, Melun

Baccalaureate Degree, Lycée Léonard de Vinci

De septembre 2006 à juin 2007
Obtention du Baccalauréat STT option IG avec mention : Assez bien
 

Compétences

 
  • Cascading Style Sheets
  • Cisco Switches/Routers
  • Email marketing
  • Gestion clients
  • Gestion de projet
  • HP ProCurve Networking
  • HTML
  • Java
  • Voir toutes les compétences (28)

Centres d'intérêt

 
  • Sport Course à pied
  • Urban football
  • randonné en moyenne montagne