JACKY BOUVRIE

JACKY BOUVRIE

1876 : Organisation et développement commercial , formation prise de rendez vous

une approche différenciante basée sur un partage d'expérience
 

En poste chez 1876 telemarketing

Précédents : MBA MUTUELLE, Buroscope, AFPA RENNES, GLON SANDERS, TELEPERFORMANCE OUEST / RENNES

 

Précédents : INSAG DE BRETAGNE

 

    En résumé

    Pour me joindre Téléphone : 06 87 91 58 53 Mail : jbouvrie1876@gmail.com Mon métier consiste à travailler en collaboration avec des entreprises afin de les aider à optimiser leur relation client à distance. Soit par de l'accompagnement commercial, de la formation ou de la sous traitance. Références :Doublevé , Imévia, Réseau Océadis , Sanders , IPSSA , VYZEO , Commerce RH , Dame Cerise , Servicéo , Corps accordé formation , In Set , Affordance , Doublevé , Allianz Chateaubourg , Stellere Formations , IPO 35 , Smictom centre ouest , Radiance- Groupe Humanis , Gruel Fayer , Visible , Des ronds dans l'eau , Voyelle .. www.1876-telemarketing.fr

Parcours

Dirigeant

Chez 1876 telemarketing

De octobre 2010 à aujourd'hui
Créateur et dirigeant de 1876 solutions télémarketing , prestataire en télémarketing BtoB www.1876-telemarketing.fr
 

Responsable support au développement

Chez MBA MUTUELLE

De août 2015 à janvier 2016
Managment d'une équipe de 10 assistances commerciales sur 5 sites Mise en place des campagnes de téléprospection en collaboration avec les managers commerciaux
 

Formateur

Chez Buroscope

De janvier 2015 à juin 2015
Formateur référent formation CRCD conseiller relation clients à distance
 

FORMATEUR

Chez AFPA RENNES

De septembre 2003 à octobre 2009
Formateur référent formation CSCD conseiller service clients à distance - Formation de 560 heures - Formation diplômante de niveau 4 - Groupe de 12 adultes en moyenne - Animation des modules appels entrants et sortants - Gestion et animations d'actions de téléprospection ...
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Responsable centre d'appels

Chez GLON SANDERS

De mai 1996 à mai 2001
Création du service clients “ELOQUENCE” ( 1998 ) - Gestion et management du service - Recrutement - Organisation d’actions télémarketing, vente et prise de rendez-vous - Formations téléphones (entrant et sortant)
 

Responsable d'unité

Chez TELEPERFORMANCE OUEST / RENNES

De mai 1992 à septembre 1993
Gestion de 3 superviseurs (40 conseillers clients) - Recrutement et formation des conseillers clients - Mise en place et suivi des actions sous-traitées
 

SUPERVISEUR

Chez TELEPERFORMANCE OUEST / RENNES

De septembre 1991 à mars 1992
Gestion et management d'une équipe de 20 personnes Mise en place des actions commerciales appels sortants Gestion des appels entrants pour M6 BOUTIQUE recrutement des nouveaux embauchés Réalisation de formations courtes ( demi journée )
 

INSAG DE BRETAGNE, Renned

bts action commerciale, bts action commerciale

De septembre 1988 à juin 1990
 

Compétences

 
  • Accompagnement commercial
  • Conseil
  • Design
  • Design graphique
  • Formation
  • Formation telephone appels sortants
  • Graphisme
  • Prise de rendez vous
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Tennis Badminton Billard Cinéma Football