Menu

Jacques CALEF

PARIS

En résumé

Consultant-Formateur, conseil et coach depuis plus de 15 ans, passionné par le développement des individus et les relations interpersonnelles.

SWITCH
J'ai conçu et mis au point une méthode de coaching révolutionnaire s'appuyant sur le fonctionnement analogique.
Pour en savoir plus :Array
Cette méthode n'a pas d'équivalent sur le marché.
Elle permet de sortir de situations d'incertitude personnelle dans un contexte professionnel, et elle le fait en UNE DEMI-JOURNEE !

LA FORMATION :
C'est une activité qui présente l'immense avantage de poursuivre des objectifs opérationnels en présupposant qu'ils ne seront atteints qu'en tenant compte des facteurs humains.

Pour en savoir plus :Array

Un métier qui permet d'allier réussite, optimisation des résultats et valeurs.
Un métier ou chaque mission, chaque session est un nouveau challenge, parce qu'il n'y a pas deux êtres humains (et à fortiori deux groupes ou deux entreprises) qui soient identiques.

Parvenir à aller dans le même sens en s'appuyant sur la variété des individus et la richesse de leurs personnalités, quel challenge plus gratifiant?

Mes compétences :
Conseil
Formateur
Développement
Formation professionnelle
Coach
Coaching
Consultant
Communication
Management
Formation

Entreprises

  • Jacques Calef Consultants - Dirigeant

    1998 - maintenant CONSULTANT-FORMATEUR
    j.calef@wanadoo.fr

    Relation Clients, Relations Collaborateurs : Intégrer les problématiques des entreprises, des salariés, pour mettre en place des solutions adaptées


    Conseil, coaching, conception et animation de "formations sur mesure", dans les domaines :

    - du MANAGEMENT :
    ·Définir les objectifs opérationnels et faire adhérer
    ·Former, animer et soutenir les équipes
    ·Coacher les collaborateurs
    ·Organiser et animer les réunions
    ·Recruter les équipes
    ·Créer des tableaux de bords

    - de la RELATION COMMERCIALE, CRM :
    ·Définir une stratégie commerciale
    ·Concevoir et exploiter des fichiers
    ·Organiser et effectuer la prospection
    ·Construire et adapter les argumentaires
    ·Optimiser les techniques de vente
    ·Contrôler et améliorer l'accueil

    - MARKETING TELEPHONIQUE :
    · Concevoir et diriger les actions de télévente, téléconseil...
    · Former le personnel
    . Manager et soutenir les équipes et les superviseurs
    · Optimiser les résultats


    Quelques Références

    AGPM, Alliance Santé, Barclays, Bouygues Télécom, Carpimko, Cartonnages d'Auch, Elior, Fram, GAN prévoyance, GE Money Bank, IP France, St-Louis Sucre, Société Générale...
  • Comptoir Spécial de Change - Responsable de Succursale

    1994 - 1997 Activité de bureau de change

    - Création de la succursale (formation du personnel, organisation de l'agence)
    - Développement commercial (accueil, services, stratégie de prix, etc)
    - Mise en place de partenariats (hôtels, restaurants, TO étrangers)
    - Gestion des stocks de devises étrangères, front et back-office
  • Voyages Marco Polo - Directeur

    1984 - 1994 AGENCE DE VOYAGE GENERALISTE

    Organisation et management de l'agence :
    - répartition des fonctions et missions
    - définition des objectifs et planification
    - formation du personnel

    Définition d'une politique commerciale, articulant des stratégies :
    - de développement(mailings, prospections, parrainages, etc)
    - de diversification (entreprises, vente de billetterie, forfaits, croisières...)
    - de fidélisation (carte de fidélité : remises, offres réservées, visas gratuits, etc)
    - de "niches" ("W-E gothiques en Europe", Passion du Cerf-volant...)

    Mise en place de nouveaux services :
    - Listes de mariage (1985)
    - Pages Minitel de présentation de l'agence (1986 - 1ère agence sur le réseau)
    - Voyages à crédit (1987 - en collaboration avec CETELEM)

    Fabrication et vente de voyages à forfait
    - à thèmes, sur mesure (associations, demandes ponctuelles, etc)
    - "modulables" ("sur les traces de Marco Polo" : Venise - Israël - Turquie - Chine)
    - 3ème âge (Baléares, Costa del Sol...)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :