Harmonie Mutuelle
- Technicien Support Informatique
Informatique | Rennes (35000)2018 - 2019- Support de proximité et gestion du service informatique.
- Analyse, diagnostic et traitement des dysfonctionnements.
- Respect des procédures et méthodes d'intervention.
- Installation, paramétrage, configuration des postes, applications et périphériques associés.
- Gestion en binôme d’une migration Windows 10 et Office 365 sur toute la région Bretagne (700 utilisateurs répartis sur 7 sites et plusieurs agences locales).
Kelvion
- Administrateur systèmes et réseaux
Informatique | Nantes (44000)2016 - 2018- Support matériel et logiciel (230 utilisateurs).
- Gestion de la téléphonie fixe IP et mobile.
- Assistance utilisateurs (support niveau 2).
- Administration réseau (supervision, déploiements, sauvegardes).
- Gestion du parc informatique (postes de travail, serveurs, téléphones).
- Responsabilité du service informatique.
SOCIETE GENERALE
- Technicien Support Informatique
Informatique | Nantes (44000)2016 - 2016Gestion des habilitations (délivrance des droits utilisateurs).
Extractions et mises à jour de tables DB2 (SPITAB).
Développement et automatisation de requêtes SQL.
Mise à disposition d'extractions SAS sous format Excel ou PDF.
Rédaction et mise à jour de cahiers des charges.
CREDIT AGRICOLE
- Technicien Support Informatique
Informatique | Nantes (44000)2014 - 2015- Support informatique.
(gestion des comptes, applications bancaires, bureautique, imprimantes, matériel, réseau, téléphonie sur IP)
EDF
- Technicien Exploitation Informatique
Informatique | Nantes (44000)2012 - 2013- Gestion d'appels entrants (utilisateurs et info gérant).
- Gestion d'incidents Niveau 2.
- Supervision d'applications et serveurs (scripting).
- Contrôle de procédures.
- Rédaction de rapports d'exploitation et fiches de reporting.
- Exploitation et mise à jour d'une base de connaissances.
CIC
- Technicien Support Informatique
Informatique | Nantes (44000)2010 - 2012- Résolution de problèmes de télétransmission et de banque à distance.
- Assistance sur les interfaces du CREDIT MUTUEL et du CIC.
- Diagnostique, résolution ou escalade des incidents.
- Gestion des anomalies de transmission (flux interbancaires).
- Migration des contrats ETEBAC vers le nouveau protocole bancaire EBICS.
Gfi
- Analyste Programmeur
Informatique | Nantes (44000)2001 - 2004- Programmation d’un logiciel de supervision d'une centrale électrique (module d'alimentation).
- Rédaction de spécifications techniques détaillées.
- Mise en place et configuration logicielle de clients légers (mini-stations de travail exploitant l'alimentation) .
- Développement d'une application permettant la gestion à distance des clients (langage C++), ainsi que d'une application de connexion sécurisée à l'aide de cartes à puce (langage JAVA).
- Support sur les interfaces développées.
Ouest France
- Analyste Programmeur
Informatique | Rennes (35000)2000 - 2000- Conception et développement d’un outil de suivi de production du journal quotidien (S.P.I).
- Développement web (langage HTML, ASP, PERL).
- Support et assistance aux utilisateurs sur l’interface S.P.I.
