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Jean-Baptiste CIVIER

  • Egger
  • National Key account manager

Tours

En résumé

Mes compétences :
Gestion des compétences
Développeur
Gestion Commercial
Responsable commercial
Gestion des Projet
Négociation commerciale
Grands comptes

Entreprises

  • Egger - National Key account manager

    Commercial | Tours (37000) 2018 - maintenant - Développer :
    Politique commerciale à court et moyen terme : définition d'objectifs stratégiques (prospection de nouveaux grands comptes), élaboration d'un plan de développement.
    - Assure le suivi des accords commerciaux (contrat, bonus) gestion des budgets de vente et de marketing pour atteindre les objectifs fixés.
    - Analyser :
    Le marché client : typologie, structure, potentiels et évolutions, l'environnement concurrentiel
    La qualité de l’offre EGGER et son adéquation avec les attentes marché.
    Etre force de proposition.
    - Adapter l’offre au marché, en collaboration avec les services commerciaux, produits et marketing en France et pour le groupe.
    - Elaborer :
    La politique commerciale court et moyen terme : définition des cibles stratégiques (prospection nouveaux grands comptes), préparation d'un plan de développement.

    - Assurer le suivi des accords commerciaux (contrats, bonus)
    Gérer des budgets ventes et marketing pour atteindre les objectifs fixés
    La politique de communication et développe les outils (campagnes, emailing, flyers) qui seront utilisés par la force de vente.
    - Coordonner et diriger :
    Référencement avec les clients, gestion du processus, mise en place de Rétro planning et délégation des tâches auxiliaires.
    Échange d'informations avec les services internes afin de mobiliser leurs compétences pour atteindre différents objectifs : logistique, ventes et administration des ventes.
    Echange avec les services centraux (gestion de produits, services financiers, gestion de décoration, division/marketing local, logistique de groupe)
    Échanger avec l'équipe des ventes sur le terrain et son responsable.
    - Contrôler :
    L’atteinte des objectifs de vente
    Budget marketing
    Accueillir et former les nouveaux membres de l’équipe commerciale sur les sujets du négoce
    Assister aux réunions stratégiques du groupe (budget, produits...) Accompagner ses clients ou leurs représentants à l’usine (sélection gamme, audits)
    Participer aux salons sur lesquelles la société expose
    Visiter les salons dans le cadre de la veille du marché
    Excel CRM
  • EGGER - Architect Advisor

    2013 - 2018 Développement des produits de la marque Egger auprès des Architectes, Bureaux d’études, Architectes d’intérieurs, Designer, Collectivités et Grandes Enseignes :
    - Identification des intervenants actifs en matière de prescription (orientation choix produits)
    - Détection et suivi des affaires et chantiers importants en assurant l’interface avec les responsables régionaux des ventes.
    - Implication pour les opérations de lancement, formation nouveaux produits.
    - Reporting des informations du marché, mise à jour du fichier base de données, utilisation CRM au quotidien.
    - Veille marketing et concurrentielle, évolution des tendances en agencement-décoration.
    - Participations salons (Salon international de Milan 2015, Carrefour international du bois, Archi@work (Paris, Nantes), exposition universelle Milan).
  • JB CIVIER ET CO - Gérant

    2009 - 2015 Depuis Janvier 2010 : Agent commercial sur Paris et Région parisienne pour des sociétés liées à l'agencement d'intérieur.

    Fondateur Archi different
    Création et lancement d'un nouveau concept exclusif : Archi different destiné à l'agencement global d'intérieur pour les architectes et décorateurs d'intérieur via des marques exclusives, des produits et services exclusifs et des partenariats exclusifs : site web : archidifferent.wifeo.com

    Agent commercial et développement de marques liées à l'agencement d'intérieur pour Paris, région parisienne, Nord et Ouest de la France.

    - Développement des différents réseaux de magasins,
    - Développement du chiffre d’affaires sur les régions concernées.
    - Mise en place des outils de gestion et d’actions commerciales,
    - Mise en place des campagnes promotionnelles,
    - Management des magasins et des vendeurs.

    Travail en collaboration avec des sociétés et magasins de cuisines notamment.
    Restructuration de société :
    - Mise en place des outils de gestion et d’actions commerciales,
    - Développement du plan de communication,
    - Définition et fixation des objectifs de ventes.
    Développement des sociétés sur le marché de l’aménagement intérieur.
    Vente de cuisines aux particuliers également.
  • Snaidero - Responsable commercial France

    2008 - 2009 Elaboration et mise en place de la politique commerciale de Snaidero pour les régions Paris-IDF, Nord et Est.
    Développement de la marque sur le territoire national :

    - Définition et fixation des objectifs de ventes, élaboration des budgets,
    - Management des 18 concessionnaires et animation des équipes de vente (40 personnes).
    - Ouverture de 7 nouvelles concessions et négociation de leurs objectifs d’achat.
    - Développement des plans d’actions commerciales (refonte concessions, communication…) et mise en place des outils commerciaux, gestion des forces commerciales.
    - Reporting direct auprès de Snaidero Italie sur le pilotage de l’évolution et de la réalisation du chiffre d’affaires.
  • Snaidero Group-Arthur Bonnet - Responsable région Paris-IDF-Nord

    2005 - 2008 Responsable Régional Paris/Ile-de-France et Nord de la France
    Responsable des ventes et de la mise en œuvre de la politique commerciale sur les régions auprès de 20 concessions exclusives.
    Mise en place d’outils commerciaux, suivi des réalisations, animation et mise en place de formations.
    Création et mise en place de plans régionaux de communication et d’actions correctrices pour atteindre les objectifs.
    - Management des concessionnaires et des vendeurs-concepteurs, veille aux respects des règles,
    - Participation à l’élaboration du budget commercial sur les régions Paris-IDF et Nord de la France.
    - Prospection régionale pour de nouveaux investisseurs, ouverture de concessions et suivi des concessions existantes.
    Création, réalisation et mise en place d’outils pour l’ouverture des nouvelles concessions Arthur Bonnet.
  • Franke France - Chef de secteur Senior

    2002 - 2005 Gestion d’un portefeuille de 300 comptes, développement du chiffre d’affaires des secteurs
    concernés à travers la mise en place d’actions commerciales.
    Chiffre d’affaires + de 3 M€, croissance 18%.
    Commercialisation de la gamme FRANKE et CARRON PHOENIX.
    Prospection, négociation des conditions commerciales et implantation auprès des Grandes Surfaces Spécialisées, Grandes Surfaces de Bricolage (réaménagement des linéaires et mise en place des têtes de gondole).
    Interlocuteur principal auprès de 4 canaux de vente et de distribution des produits FRANKE (cuisinistes, grossistes, GSS et GSB).
  • BMW Finance France - Chargé de clientèle

    2000 - 2002 Mise en place de la cellule Direct Banking dans le cadre de la commercialisation de nouveaux produits.
    Mise à jour de la base de données clients BMW, prospection, négociation et suivi de la clientèle ciblée pour le lancement des produits.
    Animation de financement : mise en place d’actions de marketing direct, commercialisation auprès du réseau BMW et lancement de nouveaux produits auprès de la clientèle BMW.

Formations

  • Startklar Programme

    st johann 2001 - 2001 Programme EGGER de développement du Leadership pour les futurs managers
  • CNAM (Paris)

    Paris 2000 - 2002 maitrise marketing vente

    CNAM ICSV
  • Lycée Notre Dame Du Grandchamp

    Versailles 1996 - 2000 BAC et BTS Actions Commerciales

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