Jean-Charles Balland

Jean-Charles Balland

Responsable service Clients chez Allopneus.com
 

Parcours

Front Office Manager

Chez Egencia Marseille

De février 2014 à mars 2016
 

Responsable Opérationnel

Chez B2S

De janvier 2004 à janvier 2014
10 collaborateurs Middle Managers, 140 conseillers ➢ Analyser au quotidien les résultats, définir des plans d’actions ➢ Evaluation, développement et gestion de la performance des équipes ➢ Gestion des prévisions financières et de rentabilité des comptes clients ➢ Développement du CA et des ...
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Responsable opérationnel

Chez Experian

De janvier 2001 à janvier 2004
➢ Optimisation de la gestion opérationnelle en anticipant les besoins et en planifiant les ressources ➢ Gérer la production, analyser ➢ Contrôler les objectifs et les performances ➢ Etablir et suivre les tableaux de bord ➢ Développer la cohésion managériale et un esprit d’équipe fort ➢ Elaborer ...
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Manager d’équipe commerciale

Chez 3 SUISSES

De janvier 1998 à janvier 2001
➢ Animer et fédérer des collaborateurs sur des objectifs commerciaux et qualitatifs ➢ Recruter, intégrer et monter en compétences les collaborateurs (entretiens d’embauche/ sessions de recrutement collectif, entretiens mensuels de décisions et annuels d’évaluation) ➢ Mener des réunions collectives
 

Responsable Opérationnel

Chez Carniel

De janvier 1996 à janvier 1998
➢ Pour plusieurs acteurs privés : Gestion et organisation de création de trafic, d’études, de campagnes télémarketing