Jean-Christophe LECOUTY

Jean-Christophe LECOUTY

Gérant associé, 6HAT BORDEAUX

Service Delivery Manager sur BORDEAUX
 

En poste chez 6HAT

Précédents : BK Consulting Nord, Econocom Osiatis, Osiatis, Teleperformance, AEI Arsoe de Douai, Isagri

 

Précédents : Lycée Baudimont Saint Charles

 

    En résumé

    Avec un profil atypique (parti du "bas de l'échelle" et sans expertise technique), ma force est d'avoir connu et maitrisé les différents niveaux de services techniques que l'on doit apporter aux clients des SI, via les métiers de production informatique. Ma volonté est de me concentrer sur les métiers de Delivery et sur la responsabilité opérationnelle des productions informatiques, en mettant le client et le service rendu au centre de nos enjeux, projets et contrats, tout en maintenant une perpétuelle amélioration continue de nos services IT. Bref, du gagnant gagnant !

Parcours

Service Delivery Manager chez CDISCOUNT

Chez 6HAT

De mars 2017 à aujourd'hui
Service Delivery Manager chez CDISCOUNT
 

Responsable d'Exploitation à La Redoute

Chez Osiatis

De juin 2012 à juin 2015
Responsable d'une équipe de chef de projet : - amélioration des indicateurs contractuels - améliorer la rentabilité économique de la prestation - suivi et accompagnement des CdP dont je suis responsable
 

Chef de Projets

Chez Osiatis

De octobre 2011 à juin 2012
- CdP Technique - Gestion d'un arrêt de centre informatique, comprenant 300 serveurs, téléphonie, stockage...)
 

Technicien d'exploitation

Chez AEI Arsoe de Douai

De 2000 à 2007
 

Compétences

 
  • Centreon et Nagios
  • Certification ITIL
  • DOLLAR UNIVERSE
  • E-sourcing (certifié)
  • Exploitation informatique
  • Gestion des opérations
  • KPI
  • Management opérationnel
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Football
  • Géopolitique
  • Histoire
  • Marathon
  • Musique
  • littérature
  • littérature russe
  • sport