Jean-François  DIAZ

Jean-François DIAZ

Consultant, Altran
 

En poste chez Altran France

Précédents : ETDE Réseaux et Communication, IB2 Technologies, Bouygues

 

Précédents : ENIBe

Parcours

Senior Consultant

Chez Altran France

De juin 2000 à aujourd'hui
Conseil en Gestion de la Relation Clients et Centres de Contacts Multimedia CNAMTS - NVNO La Poste Mobile - ORANGE BUSINESS SERVICES, MEDIASERV, INPES, CEGETEL,SFR, NATEXIS ASSURANCES, CITROEN, EPE, FRANCE TELECOM (FTMS), IBM GS Poste Actuel : SDM Téléphonie et Centres d'Appels - ARVAL (groupe ...
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Ingénieur Principal

Chez ETDE Réseaux et Communication

De 1998 à juin 2000
 

Directeur Commercial

Chez IB2 Technologies

De janvier 1996 à juin 1998
 

ENIBe, Belfort

Ingénieur, Génie Mécanique et Productique

De septembre 1984 à juin 1988
 

Compétences

 
  • Call Centers
  • Centres d'appels
  • CRM
  • CTI
  • Gestion de la Relation Client
  • ITIL
  • Management de Projets
  • Téléphonie
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • musique piano