Jean-François GUÉNON

En résumé

Entreprises

• EUROMASTER - Responsable du Centre de Mérignac

  Montbonnot-Saint-Martin 2009 - 2014 . Animer, gérer et manager le Centre de Service pour développer sa profitabilité Techniques
  . Garant des résultats économiques de l'Agence en réalisant les objectifs quantitatifs et qualitatifs demandés par la Direction
  . développer et faire vivre la nouvelle politique commerciale du Groupe
  . fidéliser et développer le portefeuille professionnel (BtoB, BtoBtoC, BtoD)
  . sensibiliser et faire respecter les règles de sécurité
  . appliquer les procédures internes
  . déployer l'activité des interventions sur site (entretien auto à domicile)
  Résultats:
  . Centre devenu référent des méthodes de ventes
  . plus gros chiffre d'affaires du marché professionnel du secteur
  . augmentation des effectifs de l'entretien auto sur site
  . enquêtes de satisfaction clients supérieures à la moyenne nationale

• EUROMASTER - Responsable du Centre de Pessac

  Montbonnot-Saint-Martin 2001 - 2009 . restructuration complète de l'équipe, de l'organisation, de la gestion
  . réfection des locaux
  Résultats :
  . Centre de Test d'Aquitaine 2008 (projet France pour la nouvelle politique commerciale)
  . progression de la contribution du Centre de services
  . obtention challenges internes 17ème sur 320
  . augmentation des effectifs de 4,5 à 6 personnes ,

• AUTO LECLERC (Nancy) - Responsable adjoint

  1999 - 2001 Augmentation de 3% du Chiffre d'Affaires des produits saisonniers, optimisation du temps de passages des véhicules en atelier.

• NORDON & Cie (Nancy) - Dessinateur industriel

  1996 - 1999

• L'AUTO LECLERC (Nancy) - Responsable Auto

  1996 - 1996 Progression du Chiffre d'Affaires +7,5% suite à la restructuration des rayons
  1er des ventes téléphoniques FRANCE des centres L'AUTO LECLERC

Formations

• Lycée Technique Henri Loritz

  Nancy 1992 - 1994 BTS

Réseau

• Claire CHATELAIN

• Diane BORNE

• Sébastien FONTENAS