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Jean Marc ESTRAN

LE PONTET

En résumé

Actuellement en poste de chef Après Ventes au sein d’une concession automobile multi sites, je suis à la recherche d’un poste qui s'orientera plus sur les ressources humaines. Ce poste constituera un nouveau chalenge motivant et me permettra d’évoluer professionnellement.
J’ai acquis au cours d’une expérience de plus de vingt ans dans le domaine de l’après vente, le goût du contact avec les gens, et une bonne démarche managériale tournée vers la maitrise des résultats qualité et financier de l’environnement après vente.


Mes compétences :
Management d'équipe

Entreprises

  • Renault SARA - Chef Après Vente

    2000 - maintenant

Formations

  • Renault

    Paris 2006 - 2011 BAC PRO MAVA

    management - Gestion et optimisation du service après-vente
    Elaboration budget, gestions du personnel
    Analyse des résultats d’exploitations et qualités
    Gestion et traitement des réclamations client
    Négociation commerciale fournisseur, développement et prospection secteur
    Goût du contact avec les clients.
    Management et coaching des équipes
    Recrutement du personnel APV

Réseau

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