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Jean-Marc JEAN-MARC HÉMERY (HÉMERY)

  • Transatel
  • Administrateur bureautique

CERGY

En résumé

Mon Objectif :

Prendre part à l'évolution du système d'Information au sein d'une entreprise compétitive en tant que Responsable Informatique Bureautique.

Mes compétences :
Office 365
Microsoft Windows XP
PC Hardware
Microsoft Windows 2000 Server
Kaspersky
Norton AntiVirus
Microsoft Windows 2016 Server
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
La maintenance
TCP/IP
Symantec Ghost
PC Anywhere
Microsoft Windows 7, X et 11
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Visio
Microsoft Exchange 2010
Lotus Notes/Domino
Imprimante HP
Active Directory
Communication
Relations sociales
VMware ESX

Entreprises

  • Transatel - Administrateur bureautique

    Informatique | 2019 - maintenant Sécurité : Crownstrick; Qualis, Kaspersky
    Monitoririg : ADaudit,
    Cerveur WSUS
    VPN : Cisco anyconnect
    SAV et suivi de garantie des pc
    AD : création de compte AD, gestion de droit NTFS,
    VMware : supervision de VM, création de VM
    Gestion de parc, gestion de stock
    Support aux utilisateurs local et à distance
    gestion des tickets GLPI et Jira
    procédure aux utilisateurs
    Préparation de poste et déploiement par MDT
    Administration Office365
    Chiffrage de PC bitlocker
    Gestion Départ / Arrivée
    fermeture et création de comptes useurs
    Backup de serveur de fichiers
  • Sewan Entreprise - Technicien Bureautique

    Paris 2016 - 2019 Encadrement de Stagiaires et Apprentis
    Support aux utilisateurs,
    Gestion de stock,
    Cotation demande d'Achats,
    Coordination de travaux avec les autres équipes techniques.
    Brassage réseau, Câblage réseau,
    Installation de bornes wifi,
    Création de compte AD,
    Suprétion de compte AD,
    Administration Office365,
    installation d'office365,
    Gestion des imprimantes et support.
  • Transflex - Administrateur Systeme

    2016 - 2016 Rôle : Administration système Informatique Support en CDD

    Mission : gestion du progiciel M3 (ERP), création UT, gestion des rôles et des niveaux de droits, ajout de fonction Rédaction de procédures
    Gestion du serveur d’impression M3 et 2008R2, dépannage imprimante
    AD : Ajout et déconnection d’utilisateurs

    Environment: Windows 2008 R2, TSE, Windows 7, Active Directory,.
  • Staff System - Administrateur système

    2015 - 2016 Rôle : Déployer une machine virtuelle afin de mettre de la sécurité et de la disponibilité.

    - Install de VSphere,

    - Administration de VMWARE,

    - Administration de compte  utilisateurs,

    - Rédaction de procédures

    Environnement : VMWARE VCenter, Seven, XP, Active Directory, Orange.
  • SNCF - Administrateur System

    2014 - 2015 Mission réalisée pour Staff System:

    - Support N1, N2 et N3 refresh d’ordinateurs sur parc de 1500 postes

    - Gestion des tickets d’incidents sur ITop en tenant compte des SLA

    - Masterisation par console SCCM (renouvellement de PC)

    - Déploiement d’application par console SCCM et manuel

    - Reconfiguration de OUTLOOK (NK2 archivage et signature)

    - Configuration MCaffee cryptage de disques

    - Transfert des données (sauvegardes, archivage…)

    - Création de compte utilisateur et de PC dans l’AD

    - Réactivation de comptes bloqués (AD)

    - Réactivation de PC désactivés (AD)

    - Création d’adresses de messagerie

    - Mise en réseau des postes de travail

    - Activation de comptes Lync

    - Gestion des FM (fiches de mouvement)

    - Gestion de parc par console GLPI

    - Intervention sur sites et à distance par console SCCM

    - Déménagement de postes

    - Gestion des téléphones portables sur Mobile Irone

    Environnement : Seven, Active Directory, SCCM, Outlook,MCaffee, console Lync, GLPI
  • General Electric - Administrateur

    Paris 2014 - 2014 Mission réalisée pour Staff System :

    - Support N2 et N3 refresh d’ordinateurs sur parc de 1500 postes

    - Gestion des tickets d’incidents sur Octime en tenant compte des SLA

    - Masterisation par clé de boot (renouvellement de PC)

    - Reconfiguration de OUTLOOK (NK2 archivage et signature)

    - Configuration MCaffee cryptage de disques

    - Transfert des données (sauvegardes, archivage…)

    - Appel support Dell et Lenovo pour application de la garantie

    - Mise en réseau des postes de travail

    - Intervention sur sites.

    Environnement : Seven, Windows XP, Active Directory, SCCM, Outlook,MCaffee, console Lync, GLPI
  • Dentsuaegis - Technicien déploiement

    2014 - 2014 CDD 3 mois (19 Mai au 19 Aout)
    Mission réalisée pour Staff System (SSII):

    - Déploiement W7

    - Déploiement par la console Altiris, Master et application.

    - Gestion du parc par GLPI.

    - Ajout et suppression de PC dans l'AD.

    - Reset de mot de passe et déblocage de compte dans l'AD.

    - Installation d''applications non pacagé.

    - Contact avec l''utilisateur (installation, relance, formation d'utilisateurs et suivi)

    - Sauvegarde des données.


  • EADS - Technicien Informatique VIP

    2013 - 2013 Mission réalisée pour Savane Consulting
    Janvier A Septembre 2013

    Mission : Diverses missions sont effectuées en parallèle ; support aux utilisateurs et VIP, prise de contact avec le SAV des fournisseurs ….
    - Support utilisateur par Remedy
    - Suivit des demandes spécifiques selon le statut de l’utilisateur
    - Mise en place des salles de conférence et du matériel demandé
    - Ouverture des salles de vidéoconférences et test de connections
    - Brassage réseau
    - Déménagement des utilisateurs
    - Reconfiguration de Outlook (NK2 archivage et signature)
    - Configuration des imprimantes et scanners
    - installation des applications et contrôle des licences
    - Transfert des données (sauvegardes, …)
    - Mise en main du poste de travail à l’utilisateur
    - Support pour imprimantes et copieurs et contact le SAV si nécessaire

  • ECOLAB - Technicien Informatique

    2012 - 2013 Mission réalisée pour Savane Consulting
    Mission : Diverses missions sont effectuées en parallèle ; réalisation de la migration de XP vers Windows Seven sur PC fixes et portables, assistance aux utilisateurs, ….
    - Mise en place des configurations 3G
    - Reconfiguration de Outlook (NK2 archivage et signature)
    - installation des applications et contrôle des licences
    - Configuration des imprimantes et scanners
    - Transfert des données (sauvegardes, …)
    - Mise en main du poste de travail à l’utilisateur
    - Intervention sur sites
    - Gestion des comptes AD et utilisateurs
    - Utilisation de SCCM pour la gestion du parc des licences Microsoft


  • ECONOCOM - Technicien Informatique

    Puteaux 2011 - 2012 Mission : intervention en itinérance pour Econocom, service informatique de 15 personnes sur Nanterre. VINCI, MAIF, GAN, Allianze, AFPA, CASINO, ACCOR, BNP, Décathlon, La Poste, …
    Intervention chez le client après déclenchement d'un incident par le support pour évaluer et dépanner l'utilisateur
  • CORTAL CONSORS - Technicien informatique

    Rueil-Malmaison 2011 - 2014 Mission réalisée pour Savane Consulting

    - Réalisation de la migration de XP vers Windows Seven sur PC fixes et portables

    - Assistance aux utilisateurs, ….

    - Gestion des comptes utilisateur dans l’AD

    - Masterisation des postes par SCCM

    - Reconfiguration de Outlook (NK2 archivage et signature)

    - Installation des applications et contrôle des licences

    - Configuration des imprimantes et scanners

    - Transfert des données (sauvegardes, …)

    - Mise en main du poste de travail à l’utilisateur

    - Intervention sur sites

    - Support pour les copieurs multi fonctions

    Utilisation de SCCM pour la gestion du parc des licences Microsoft
  • ESI Group - Admin Système

    Le Cannet 2010 - 2011
    ESI GROUP (94)
    Editeur de logiciels

    L’entreprise : ESI est le principal acteur mondial du prototypage virtuel, avec prise en compte de la physique des matériaux.

    Fonction : Administrateur informatique & support

    Mission : Contrat Pro pour formation sur l'Administration Windows serveur et réseau, service de 7 personnes, résolution des incidents suite à la création d'un ticket par l'utilisateur.
    - Support aux utilisateurs.
    - Résolution d’incidents sur les connexions réseau.
    - Installation de certificats. Brassage et installation de postes de travail.
    - Sauvegarde de backup. Switch Dell. Virtualisation.

    Environnement technique : Serveur, Baie de brassage, Dell

  • CNRS - Technicien de Maintenance Informatique

    Paris 2009 - 2009 Mission : sur un parc de 300 personnes, Mission d'Intérim dans un service de 5 techniciens. travaille en équipe sur demande de la hotline afin d'assurer l'intervention dans les bureaux.
    - Intégration de comptes utilisateurs.
    - Installation des postes de travail et GPO.
    - Configuration d’ordinateurs et déploiement.

    Environnement technique : Active Directory, Windows 2003 server, XP, Max OS X.
  • Edugroupe - Technicien de Maintenance Informatique

    2009 - 2009 L’entreprise : Filiale du groupe Neurones IT. EduGroupe vous aide à élaborer, mettre en œuvre et créer votre propre projet de formation.
    Pour atteindre cet objectif, plusieurs démarches vous sont proposées par les équipes EduGroupe, afin d’aboutir à la création d’un plan de formation sur mesure.

    Fonction : Gestionnaire de parc informatique

    Mission : CDD, 3 personnes sur ce site. organisation des plannings des salles de cours selon le programme de des formations. Installation, organisation des salles et maintenance du matériel.

    - Déploiement et gestion des salles de cours.
    - Installation de serveurs 2003. Gestion de serveur DHCP.
    - Création d’images Ghost et virtualisation.
    - Support aux enseignants. Créations de documentations
    .

    Environnement Technique : Serveur DHCP, Ghost, VP2004-2007, Exchange serveur 2003, Lotus Note, Windows 2003 server, XP, Vista, Seven


  • CNRS - Technicien de Maintenance Informatique

    Paris 2009 - 2009 Mai 2009 CNRS
    Mission : sur un parc de 300 personnes, Mission d'Intérim dans un service de 5 techniciens. travaille en équipe sur demande de la hotline afin d'assurer l'intervention dans les bureaux.
    - Intégration de comptes utilisateurs.
    - Installation des postes de travail et GPO.
    - Configuration d’ordinateurs et déploiement.

    Environnement technique : Active Directory, Windows 2003 server, XP, Max OS X.
  • Agence Maritime de l'Ouest (AMO) - Technicien de maintenance informatique

    2002 - 2003
    AMO - AGENCE MARITIME DE L’OUEST (22)
    Stage de validation de formation de Technicien (CIF)


    L’entreprise : L'Agence Maritime de l'Ouest (AMO), gère un parc de navires.

    Fonction : Technicien de maintenance informatique

    - Mission : Stage, support aux utilisateurs de la société, organisation du parc informatique.
    - Assistance aux utilisateurs sur l’utilisation de logiciel bureautique, scanner et autres périphériques.
    - Maintenance et réparation de PC portables.
    - Installation et configuration de scanner.
    - Mise à jour de Norton antivirus et Sage Compta.
    - Configuration de la messagerie Outlook (création d’un autoexect).
    - Création sd’un compte utilisateur sur la console d’administration Oléane.
    - Création de documentations de support aux utilisateurs.
    - Participation au règlement du problème.

    Environnement Technique : Windows XP, serveur 2000

Formations

  • Avenet Technology Solution

    Nanterre 2016 - 2016 Formation VMWARE VSPHERE
    Install configure et manage test
    Avenet Technology Solution
  • Ecole Aston (Groupe SQLI)

    Bagneux 2010 - 2011 Formation Microsoft 2008 Server
    (AD MS6238A – Administration MS6747A – Réseau MS6741A)
    Exchange 2010 (MS10135)

  • Edugroupe

    Paris 2009 - 2009 Formation Microsoft 2144 ET 2149 Administration d’un environnement 2003 Serveur
  • Cours Municipaux D'Adultes De La Mairie De Paris

    Paris 2004 - 2005 Formation UNIX, Linux, Administrateur Serveur.
    Mairie de Paris (75)
  • IPREC

    Paris 2003 - 2004 Titre de Niveau III - Technicien Supérieur de Maintenance Informatique et Réseaux
  • CNAM

    Paris 2003 - 2004 Formation en Réseaux et Télécommunications
    CNAM

Réseau

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