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Jean-Marc LEROUX

Saint-Denis

En résumé

11 ans de courtage en assurances, 12 ans de relations clientèle.
Management chez Gras Savoye SA et Van Amende France (dont 2 équipes)

Déplacements à l'étranger (explications des règles en France sur les sinistres routiers mat. & corpo.)

Management :
- Objectifs de l'équipe, entretien individuel, formations
- Mise en place de procédures et/ou évolution de celles-ci
- Planning, réunions, répartition de la charge de travail
- Reporting

Mes expériences précédentes dans la gestion des contrats (Gras Savoye, Van Ameyde France) et des sinistres (Gras Savoye, Cbt Labalette, Axa France, Ratp, Van Ameyde France, Fonds de Garantie).

Gestion des sinistres des contrats :
- Garages
- Flottes
- RC Prof.

Gestion des sinistres matériels et corporels des véhicules routiers et ferrés :
a) Automobiles :
- VL, PL & SPL
- Autobus, bus, car
- 2/3 roues
- Engins : agricoles et de chantiers

b) Ferrés :
- Tramway, métropolitain, réseau express régionale

Gestion des dossiers sinistres - (ouverture à la clôture, indemnisation, recours et contestation) :
- Protocole GEMA
- Conventions IRSA / IRCA
- Droit commun : droit civil, code de la route...
- Loi Badinter, nomenclature de Dinthillac...

Mes compétences :
Adaptabilité
Relation fournisseurs
Relations clients
Formation
Rigueur
Sinistres matériel et corporel automobile (vl, 2 &
Loi Badinter
Protocole GEMA

Entreprises

  • Generali France - -

    Saint-Denis 2018 - 2018 Méthode A.M.A.R.C.
    Gestion des réclamations niveau 2 en automobile, médiation.
  • Allianz - -

    Puteaux 2017 - 2018 Pouvoir de règlement de 3.000 €.
    Gestion des sinistres de l’ouverture à la clôture.
    Règlements tiers et/ou assurés.
    Recours.
  • Fonds de Garantie - FGAO / FGTI - -

    Vincennes 2017 - 2017 Particuliers & Professionnels
    Pouvoir de règlement 10.000 €
    Sinistres internationaux VTM matériels
  • Van Ameyde France - -

    2016 - 2016 Professionnels
    Pouvoir de règlement 50.000 €
    Sinistres internationaux VTM matériels et corporels
  • RATP - -

    Paris 2015 - 2015 Particuliers & Professionnels
    Pouvoir de règlement sans limite mais validé par les responsables et la comptabilité
    Sinistres VTM et ferrés matériels et corporels :
    - Droit commun : matériels et corporels
    - Protocole GEMA : matériels
  • AXA en France - -

    Nanterre 2013 - 2014 Particuliers & Professionnels
    Pouvoir de règlement 4.000 €
    Sinistres VTM matériels en droit commun et convention IRSA
  • JP LABALETTE SA (SOS MALUS) - -

    2012 - 2012 Particuliers & Professionnels
    Sinistres VTM matériels en convention IRSA et droit commun
  • Gras Savoye - -

    Puteaux 1999 - 2010 Professionnels
    -

Formations

  • ENASS

    Paris 2007 - 2008 BAC PROF

    Droit des assurances
    Responsabilité civile
    Dommages (IARD)
    Prévoyance, Assurance de personnes (ADP)
    Automobile
    Anglais des assurances
  • Lycée Technique AGORA

    Puteaux 1992 - 1993 BTS
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