Jean-Michel CAO

En résumé

Entreprises

• Forrester Research - Global Account Manager

  Levallois-Perret 2016 - maintenant Global Account Manager within the premier account team.
  Financial Services

• Forrester Research - Account Manager

  Levallois-Perret 2015 - 2016 Forrester help you win, serve and retain customers. We provide research-based information, consulting and market data services to help marketing leaders, strategists and CIOs make the right decision.

• Hewlett Packard - Sales Executive

  COURTABOEUF 2011 - 2013 Définition de la stratégie commerciale de HP Enterprise Services France pour l'offre applicative : Outsourcing, SIRH, CRM, service de développement en Offshore, modernisation du SI, TRA, TMA.

• Lionbridge Technologies - Senior Account Manager

  VALBONNE 2008 - 2010 Rapportant au Senior Director Microsoft Account – Strategic Accounts Lionbridge
  Résultats
  • 100% d’atteinte des objectives commerciaux et stratégiques
  • Ouverture du compte - $1.5m de CA – 100% de croissance - Microsoft Health Solutions Group
  • Obtention du statut de Microsoft Amalga System Integrator Partner
  • Croissance de 25% des comptes existants – Dynamics, Mobile Communication Business
  • Relation à haut niveau avec interlocuteurs clients : directeur général, directeur R&D etc
  Activité
  • Gestion de 4 comptes Microsoft et ses Partenaires - $3m+ de CA
  • Commercialisation de l’offre : développement logiciel, localisation, certification logicielle
  • Identification de nouvelles opportunités et gestion des prévisions commerciales 3 fois supérieures aux objectifs
  • Management par influence avec cadres dirigeants des directions financière, juridique et opérationnelle
  • Réponses à Appel d’Offre : positionnement stratégique, différentiation et marge
  • Analyse stratégique, Différentiation et valorisation de l’approche 360°: partenaire, prestataire et éditeur de logiciel
  • Création de plan de croissance : réduction des coûts, accélération et pénétration de marché, tableau de bord
  • Création de nouvelles offres pour Microsoft et ses Partenaire ISV: adéquation stratégique et marketing, proposition de valeur, retour sur investissement, lancement et campagne commerciale
  • Implication dans les initiatives d’amélioration continue et développement d’outils internes
  • Représentant de la société lors de salons professionnels : Convergence, World Partner Conference.
  Outils
  • SalesForces.com, Mapping, Customer Centric Selling, SWOT, Stratégie Océan Bleu

• Lionbridge Technologies, France - Business Unit Manager

  1999 - 2007 Rapportant au VP Europe - Lionbridge
  • Management d’une équipe de 20 chefs de projet, ingénieurs et techniciens sur 3 continents pour notre offre de services de Test, QA et Certification – CA : $4m
  • 6 ans d’atteintes et dépassement des objectives de marges opérationnelles
  • Développement du site de Paris en tant que Centre d’Excellence
  • Interface principale avec les filiales européennes de Microsoft et ses partenaires
  • Contact privilégié des chefs de secteurs Editeur de logiciels Microsoft
  • Interface avec les ISVs: identification des besoins, mise en place de plan d’action, management par influence
  • Présentations et séminaires en line pour présenter la proposition de valeur de la certification ISV
  • Gestion des grands comptes clients (BMC, Citrix, Symantec – Veritas, HP) et cadres dirigeants ISV
  • Support aux équipes avant ventes pour développement de nos solutions
  • Directeur du programme Microsoft Dynamics Industry Builder Initiative
  • Gestion du transfert de compétence entre nos équipes américaines et européennes

• C2S, Groupe Bouygues - Consultant

  Guyancourt Cedex 1997 - 1999 • Projets d’intégration de Système – Solutions de supervision basées sur l’offre logiciel de BMC Software
  • Gestion de projet, avant-vente, support au déploiement, formation utilisateur, audit, mission de conseil, migration
  • Clients: Bouygues Telecom, TF1, Bouygues S.A, SAUR, GROUPAMA

• Ambassade de France au Japon à Tokyo - Responsable Informatique

  1995 - 1996 CSNA à Tokyo

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 2005 - 2007 Executive MBA - DESS Management

• EISTI - Ecole Internationale Des Sciences Du Traitement De L'Information

  Cergy Pontoise 1992 - 1995 Ingénieur EISTI

Réseau

• Antoine LACOIN

• Benoit BOULET

• Eric BLASSIN

• Jean-Luc RIVET

• Joël HAXAIRE

• Mélissa DORÉ

• Sébastien PY

• Stephane RABANY

• Yves DE LA PORTE