Jean-paul Ménager

Jean-paul Ménager

Chef de Projets - Développement Commercial et Services IT

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez SAD'S TECHNOLOGIE

Précédents : TOSHIBA France - TOSHIBA Europe GmbH, BuroCenter SARL, TOSHIBA SYSTEMES FRANCE, TOLEDO SA, CONFORT BUREAU SA

 

    En résumé

    Les différents postes occupés pendant ma carrière m'ont permis d'acquérir des compétences métiers dans des domaines aussi variés que la gestion de projets, le management d’équipe et le recrutement de collaborateurs, la vente de services et d’équipements IT, la formation, et la gestion d’entreprise, ce qui me permet d'avoir une vision globale de l'ensemble des fonctions dans une entreprise. Mes valeurs ajoutées : Une expérience opérationnel orienté business grâce à mes expériences sales & services de la PME aux grands comptes. La maitrise de la gestion de prestations de services et de projets avec divers partenaires et prestataires au niveau national et export. Vous pouvez me contacter aux coordonnées suivantes sur Paris : jpmenager@free.fr ou 06.82.80.10.81 Chef de Projets - Développement commercial - Services - Déploiement - Délégation de personnel - Installation et déploiements - Inventaires de parc - Recyclage de matériel - SAV - Gestion d'équipe - Technologie et Logiciels - Relation Clients - Formation

Parcours

Chef de Projets IT - Commercial & Services

Chez SAD'S TECHNOLOGIE

De mars 2017 à aujourd'hui
Chef de Projets et Management d’équipe - Pilotage et coordination de projets de services informatiques, de déploiements, auprès de clients BtoB, SSII, Grands Comptes. - Garant des livrables, des budgets et délais, de la qualité et de la satisfaction clients, comités de pilotage. - Mesure de l’état ...
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Responsable SAV TOSHIBA France en charge de la Maintenance et des Prestataires de Services

Chez TOSHIBA France - TOSHIBA Europe GmbH

De octobre 2012 à février 2017
- Négociations des contrats avec les prestataires de services agréés et Centres Techniques sur les produits digitaux PC, TV, Display, HDD, Caméscopes - Suivi de l'exécution des services, des objectifs et analyse des performances (SLA) des réparations en ateliers, interventions et/ou échanges sur ...
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Gestion des Prestataires de maintenance et services Clients B2B - DOM-TOM et Export

Chez TOSHIBA France - TOSHIBA Europe GmbH

De mai 1998 à octobre 2012
- Mise en application des contrats avec les prestataires de services agréés et Centres Techniques sur les produits digitaux PC Laptop et Desktop, Serveurs et Options. - Suivi des objectifs et analyse des performances (SLA). - Tableaux de bord pour le suivi de la qualité, des délais, du volume ...
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Associé Gérant

Chez BuroCenter SARL

De juin 1996 à avril 1998
En charge du développement commercial et des services techniques aux entreprises et collectivités locales. Vente de mobilier de bureau et de collectivité, d’équipement bureautique et Informatique.
 

Chef de Groupe de Techniciens SAV

Chez TOSHIBA SYSTEMES FRANCE

De février 1991 à mai 1996
- Responsable de l’encadrement d’une équipe de techniciens SAV itinérants de maintenance copieurs. - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction des clients, - contrôle des consommations de pièces et consommables, suivi des stocks des véhicules, - Formations des techniciens, ...
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Formateur technique / Responsable Contrôle Qualité

Chez TOSHIBA SYSTEMES FRANCE

De avril 1990 à janvier 1991
Formation des techniciens de maintenance copieurs, suivi de leur adaptation et acquisition des compétences. Conseil dans le recrutement des nouveaux techniciens
 

Technicien de Maintenance en Automatismes

Chez TOLEDO SA

De mai 1986 à décembre 1986
Technicien de Maintenance en Automatismes et systèmes de pesage
 

Technicien services et maintenance équipement bureautique

Chez CONFORT BUREAU SA

De avril 1982 à juillet 1983
Prestation de mise en service et maintenance équipement bureautique. Formation des utilisateurs, suivi des contrats d'entretiens.
 

Compétences

 
  • Contrôle qualité
  • Esprit d'équipe
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Management opérationnel
  • Négociation de Contrats
  • Relations clients

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Président d'une association
  • Véhicules anciens