CLINIQUE Cosmetics Groupe ESTEE LAUDER Companies
- Responsable de formation
2007 - maintenant- Animation à Paris et en Province de différents cours de formation sur mesure selon le public à former : enseignes de parfumeries, personnel interne, écoles de parfumeries.
- Organisation de soirées de formation à Paris et en Province.
- Organisation avec les équipes terrain d'événements permettant d'accroitre la notoriété de la marque et le chiffre d'affaires.
- Intervention lors des séminaires des enseignes de parfumeries.
- Coaching sur les points de vente des consultants internes Clinique.
- Travail en collaboration avec les services opérationnels du siège (grands magasins, commercial, animations, trade et marketing).
SEPHORA
- Formateur
BOULOGNE BILLANCOURT2004 - 2007- Animation des modules de formation métiers et Ingénierie pédagogique :
- Animation : Modules Parfums, soins, techniques de vente, intégration nouveaux embauchés, séminaire ouvertures de magasins, nouveaux spécialistes, système d’encaissement.
- Ingénierie pédagogique : création, MAJ et mise en place de modules de formation (parfum, soins, maquillage, services, marque propre).
SEPHORA
- Responsable de rayon et Directeur
BOULOGNE BILLANCOURT1997 - 2004- Responsable de rayon : Poste occupé sur l’ensemble des axes produits (parfum, soin) et exploitation (qualité, caisse), sur différents magasins (Saint Quentin en Yvelines, Créteil, Paris Rue du commerce, Paris Rue de Passy)
- Directeur : Centre Cial Cergy Pontoise.
- pilotage de l’activité : développement et suivi du CA et management d’équipe
- gestion administrative du magasin : planning, respect des procédures, reporting
- suivi du compte d’exploitation
- coaching de vente
- gestion du rayon : merchandising, approvisionnement, gestion des stocks, gestion des marges
- développement commercial de l’axe.
HAAGEN DAZS
- Assistant de Direction
1994 - 1997- Respect des régles d'accueil et de services
- Management d'équipe
- formation des nouveaux collaborateurs
