Jean-Philippe Villain

Jean-Philippe Villain

Responsable du SAV, BROCHOT GROUP

Spécialiste des métiers du service et de l'après-vente
 

En poste chez BROCHOT GROUP

Précédents : Konecranes, ANF Industrie Constructeur de matériel ferroviaire

 

Précédents : Formation Indépendante, Univeristé Du Mont Houy, Lycée Paul Duez

 

    En résumé

    Spécialiste des métiers du service avec plus de 30 années d'expérience, je cherche aujourd'hui à capitaliser cette expérience et la mettre au service d'une entreprise désireuse de développer cette activité, située au carrefour des différents métiers et spécialités de celle-ci. Mobile, rigoureux, organisé, très orienté sur l'opérationnel, mon sens de l'opérationnel et de l'intérêt client vous séduira. Vous pouvez me joindre sur cette adresse mail: jeanphilippevillain@hotmail.com

Parcours

Responsable du SAV

Chez BROCHOT GROUP

De janvier 2006 à aujourd'hui
Je suis responsable du Service Après-Vente. Je gère et anime une équipe de six techniciens et ingénieurs. Je suis également responsable de la gestion administrative du centre de profit. J'assure le lien commercial avec les clients par des visites régulières pour répondre à leurs besoins qui sont: ...
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Responsable modernisation et support technique aux agences de service France

Chez Konecranes

De janvier 1990 à décembre 2005
Je supportais techniquement et commercialement les agences de services sur les dossiers de modernisation majeure des équipements de levage de grandes entreprises (Peugeot, Renault, Arcelor, Vallourec, General Motor).
 

Responsable agence de service Nord de France

Chez Konecranes

De janvier 1990 à décembre 2005
Responsable de l'agence Nord de France, je gérais et animais une équipe de six techniciens de service. J'étais également responsable de la gestion administrative du centre de profit. J'assurais aussi le lien commercial avec les clients par des visites régulières pour répondre à leurs besoins qui ...
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Formation Indépendante, Tampere

Formation indépendante

De 1993 à 1995
Formation ingénieur mécanique en partenariat entre Konecranes et Edutech (Etats-Unis/ Finlande)
 

Technicien Service Après-Vente

Chez ANF Industrie Constructeur de matériel ferroviaire

De janvier 1983 à décembre 1989
Au sein du Service Après-Vente: j'assurais le support technique et opérationnel aux chantiers à l'étranger. J'ai été Chef de mission en: -Egypte pendant 2 ans -Irak pendant 3 ans
 

Lycée Paul Duez, Cambrai

Baccalauréat F1, Construction mécanique

De septembre 1975 à juin 1978
 

Compétences

 
  • Animation d'équipe
  • Après-vente
  • Gestion de projet
  • Gestion du personnel
  • Support technique

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cyclisme (ancien compétiteur)
  • modélisme
  • président de l'association Fanfare l'Avenir
  • ski
  • trompettiste