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Jean-Yves BEDU

Asnières-sur-Seine

En résumé

Black Belt LSS certifié

Mes compétences :
Leadership
Lean management
Esprit d'équipe
Service client
Assurance
Lean Six Sigma

Entreprises

  • BCA Expertise - Directeur des Unités de service aux clients

    Asnières-sur-Seine 2017 - maintenant
  • BCA Expertise - Directeur qualité et organisatio

    Asnières-sur-Seine 2014 - maintenant
  • BCA Expertise - Responsable de la direction qualité et organisation

    Asnières-sur-Seine 2012 - 2014 Conduite du projet d'amélioration de la performance opérationnelle déploiement Lean sur l'ensemble des équipes du réseau (90 équipes 1000 pers)
    Suivi de l'amélioration continue.

    Management de fonctions supports du réseau
    Pilotage des indicateurs Qualité et Service (yc les relations avec les prestataires)

    Amélioration de l'efficience du back office, cartographie et analyse des flux, réduction des coûts de gestion.
    Pilotage du Centre de Service Réseau

Formations

  • Lycée Carnot (Arras)

    Arras 1995 - 1997

Réseau

Annuaire des membres :