-
APAJH NORD Entreprise Adaptée Le Sextant
- Assistante commerciale-communication
2018 - maintenant
-
OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES DE LILLE
- Conseillère touristique
LILLE
2008 - 2018
• Promotion de la destination Lille, Métropole Européenne de Lille
(MEL) et des Hauts-de-France
Front office
• Accueil et renseignements de différents publics français et
étrangers (anglais courant)
• Chargée clientèle billetterie groupes et particuliers pour les
produits commercialisés par l’Office
- Visites guidées, city tour, city pass, festivals et concerts
- Tenue de caisse et ventes
Back office
• Réservation hôtelière et gestion des appels entrants
• Programmation sur logiciels de réservation Ingénie et 3ème acte
• Gestion administrative (devis, facturation, suivis dossiers)
• Veille informationnelle touristique, enrichissement de bases de
données, réponse aux courriers et emails
• Maîtrise des logiciels Word, Excel, Windows, Ubuntu (Linux)
-
Office de tourisme de Villeneuve d'Ascq
- Guide vacataire
2008 - 2009
Visite guidées du patrimoine religieux de la ville.
-
Du temps pour moi Roubaix
- Garde d'enfant à domicile
2007 - 2008
-
Office de tourisme de Doullens
- Guide touristique
2007 - 2007
Guide touristique de la Citadelle de Doullens
-
Groupe scolaire Saint Acheul Saint Riquier
- Assistante d'éducation et guide
2003 - 2007
Assistante d'éducation de 2003 à 2007 au sein du groupe scolaire Saint Riquier/ Saint Acheul.
Prise en charge des enfants durant la pause méridienne ( maternelle et CP), surveillance des lycéens pendant les devoirs blancs. Contrôle de l'absence des élèves en lien avec les CPE.
Septembre 2007 :
- Visites guidées de l’ancienne Abbaye de Saint Acheul/Saint Riquier
- Organisation d’une exposition dans le cadre des Journées du Patrimoine
-
Musée Jacquemart André à Fontaine Chaalis
- Hotesse d'accueil et guide
2002 - 2002
Accueil du musée et billetterie
Visites guidées
-
Musée Condé à Chantilly
- Gardienne de salle
2001 - 2001
