Mes compétences :
Management
Marketing
Communication
Entreprises
LCL
- Conseiller privé
Villejuif2014 - maintenant
Téléshopping - TF1
- Chef de projet satisfaction client
Aubervilliers2014 - 2014Stage de fin d'étude :
Mise en place d'outils de mesure de la satisfaction clients, analyse des données récoltées et proposition de solutions d'amélioration.
Présentation des résultats de l'enquête menée et des préconisations correspondantes à la Direction Générale.
Centre des finances publiques - Seine Maritime Amendes
- Auxiliaire d'été
2013 - 2013Missions administratives et remplacement.
Veolia Transport Normandie Interurbain
- Assistante marketing
2012 - 2013Développement de la fréquentation dans les transports en commun via 3 axes de travail : l'amélioration de l'information voyageur, la redynamisation de l'offre et la rénovation de l'image de marque de l'entreprise.
Renault
- Chargée de communication junior
Boulogne-Billancourt 2011 - 2012Travail au sein des Départements « Boîtes de Vitesses » pour lesquels ma mission consistait à :
- Déployer et accompagner, dans les secteurs concernés, des supports de communication du Groupe Renault, de l’usine de Cléon et des départements
- M’assurer de la bonne transmission des informations qu’elles soient ascendantes ou descendantes
- Renforcer la motivation et l’engagement du personnel à travers une politique de valorisation
- Promouvoir l’image des deux départements en participant à leur vie quotidienne par le biais d’actions de communication.
Crédit agricole
- Conseillère accueil
Montrouge2011 - 2011Auxiliaire d’été : réception des clients en agence (traitement des opérations courantes et conseil)
Stage : conduite d’un projet assurance, animation de l’espace accueil, animation de réunions, phoning et missions administratives
