Jérémie Denis

Jérémie Denis

Technicien helpdesk, Trsb

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Trsb

Précédents : JALBGROUP, Lycée Louis Pasteur, INTERMARCHE

 

Précédents : ENI Ecole Informatique, Greta MTE 94, Efc, LYCEE KOLHMANN

 

    En résumé

    Ma véritable passion ? l'informatique axé clients ; le métier de technicien support informatique répond à mon choix. C’est dans ce métier que je souhaite relancer mes ambitions professionnelles : j’ai en effet un potentiel dans la résolution des problèmes de dysfonctionnement ; la mise en veille et l’exploitation de documentation technique. Vous êtes à la recherche d'un profil atypique, motivé et passionné ? Rencontrons nous pour échanger. Ma devise : la normalité n'est pas le summum de ce que l'on peut atteindre. Pour échanger avec moi plusieurs possibilités : par messagerie instantanée via LinkedIn.

Parcours

Technicien helpdesk

Chez Trsb

De février 2019 à aujourd'hui
Assurer l’accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l’appel et le qualifier, Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ; proposer une solution de contournement Le conseil et le support aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste, Transférer les ...
Lire la suite
 

Technicien support ingénierie

Chez JALBGROUP

De juillet 2018 à août 2018
Pour le compte de SFR NUMERICABLE- Consultant Support Process Software- Pilote : Rattaché(e) au chef de projet, les missions de coordination SPS Support Process Software, pour le compte d'SFR et pour la partie infrastructure des antennes radios, relative aux conventions avec les bailleurs, clients ...
Lire la suite
 

Technicien de proximité systèmes_réseaux

Chez Lycée Louis Pasteur

De décembre 2017 à juin 2018
Assister le responsable du service informatique pour la cité scolaire : -Dépannage et réparation du matériel informatique - Installation et configuration des nouveaux PC arrivant -Intervention ponctuel sur les incidents et requêtes du personnel administratif et du corps enseignants
 

ENI Ecole Informatique, Saint Herblain

Windows 7-MCITP 70685, Technicien de Support en Informatique

mars 2018
-Installation et configuration - Assister les utilisateurs en support technique -Etre en actif en proposition d'amélioration et de développement selon les besoins
 

Greta MTE 94, Lognes

Préparation aux pré-requis de la formation Technicien, Parcours_Découverte des Métiers du Numérique

De octobre 2017 à novembre 2017
Consolider un projet professionnel et apporter un socle de connaissances générales, de compétences techniques ou comportementales, qui constituent les pré-requis nécessaires afin d'intégrer le parcours certifiant de niveau IV- Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique.
 

Efc, Lyon

BTS (niveau), Comptabilité Gestion

De février 2009 à juin 2013
Comptabilité générale des PME jusqu'aux états financiers Analyse des coûts Gestion financière prévisionnelle
 

Compétences

 
  • Administration de serveurs
  • Aptitudes relationnelles
  • Audit interne
  • Études quantitatives
  • Gestion de parc informatique
  • Informatique
  • Informatique documentaire
  • Microsoft Office
  • Voir toutes les compétences (16)