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Jérémy DORIN

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Mes compétences :
Banque
Comptabilité
Assurances Vie

Entreprises

  • Cci Formation Puy-de-dôme - Assistant Formation

    CLERMONT-FERRAND 2018 - maintenant
  • Banque Populaire Aura - Teleconseiller

    2017 - 2018
  • Cofinoga - Conseiller Clientèle

    Paris 2008 - 2008 La mission principale était la souscription de carte de fidélité.
    Deux types de cartes disponibles, une carte bancaire (tous commerce) et une carte de paiement(seulement affilié aux enseignes Cofinoga).
    L'objectif étant de concrétiser un maximum d'entretien journalier en souscription ferme.

    La mission secondaire était de souscrire des réserves revolving. Deux sources les clients directs, renseignés au guichet, et les clients listés(par téléphone).

    En plus de ses deux activités, l'accueil de l'agence faisait partie du quotidien. Je devais réaliser l'accueil téléphonique et physique des clients et réaliser les opérations de gestion courantes (virement, consultation de disponible ou réfection de carte).
  • AGEAS (Ex Fortis Assurances) - Téléconseiller

    2008 - 2016 Traitement des appels entrants, émission d'appels (sauvegarde de contrat), traitement de mails, traitement de courriers papiers.

    Produits concernés :

    -Produits d'assurance : Assurance vie, décès, complémentaire retraite.
    -Produits Hors assurance : FCPI,FIP, SCI, SCPI etc...

    Obtention de l'habilitation IFPASS IARD/VIE en 11/2011.
  • Axa Assurances - Conseiller Financier

    Nanterre 2007 - 2008 Les principales missions à réaliser était la confection de fiches clients qualifiées ou pré qualifiées, la prise de RDV (diagnostic Iard + financier selon opportunités)et la tenue de ces RDV.

    La principale activité pour réaliser ces missions était le téléphone, le porte à porte ou l'utilisation de réseau de connaissance.

    Obtention de l'Habilitation FFSA IARD/VIE en 02/2008.
  • BNPParibas - Conseiller Clientèle à Distance

    Paris 2005 - 2007 Appels entrants : répondre à tout type de question allant du solde de compte aux rendez vous a positionner, aux réfections de carte bancaires, aux oppositions sur moyens de paiement jusqu'au traitement des prospects (recueillir des informations et les diriger vers l'agence la plus proche de chez eux).

    Appels sortants : Positionner des RDV, mise à jour des dossiers clients, proposer une utilisation de réserve revolving, ETC...

Formations

  • Ecole Supérieure Des Pays De La Loire CCI du Maine-et-Loire

    Angers 2007 - 2008 Dipôme niveau III, Conseiller en Epargne et Assurances

    Alternance CCI/Axa Assurances
  • CFA BANQUE FINANCE

    Orleans 2005 - 2007 BTS Banque Option Marché des Particuliers

    Alternance CFA/BNPParibas

    BTS/Licence/IUT spécialité Banque (Formation alternance et continue)
  • Lycée Voltaire

    Orleans 2003 - 2005 Sciences et Technologie Tertiaire (Option Compta-Gestion)
  • Lycée Bernad Palissy (Gien)

    Gien 2001 - 2003 Seconde Générale

    Enseignement Général et Technologique
  • Collège Maximillien De Sully (Sully-Sur-Loire)

    Sully-Sur-Loire 1996 - 2001

Réseau

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