Mes compétences :
Project management
Consulting
Information and Communication Technologies
Record Management
Knowledge Management
ECM
Entreprises
Box
- Senior Field Customer Success Manager
Paris2016 - maintenant
blueKiwi
- Customer Success Manager
Bezons2014 - 2016
Air France KLM
- Programme INUIT INnovative User Information Technology
Paris2014 - 2015Préparation de la stratégie de conduite du changement et de migration des outils collaboratifs du programme Inuit. Mise en œuvre des nouveaux outils (Exchange, SharePoint, Yammer et Lync).
Définition de nouvelles pratiques de partage et de collaboration ainsi que le le futur poste de travail du collaborateur.
Atos Consulting
- Manager
2010 - 2014Pilotage de projets en management de systèmes d’information et assistance à maîtrise d’ouvrage (Conseil et AMOA, MOE)
Commercial et gestion de la relation client : avant-vente, rédaction des offres commerciales pour des prestations de conseil, réponses à appel d'offre
EIM = ECM & Archivage / dématérialisation / KM travail collaboratif / search
Atos Origin
- EIM Senior Consultant
Bezons2007 - 2010
Universités
- Enseignant
2006 - 2011Chargé de cours "Valorisation de l'information" au profit du Master 2 – Analyse du social et gestion des connaissances à l’Université Paris-Sorbonne Paris IV
Enseignant en Master 2 - Histoire et métiers des archives à l’Université d’Angers
Groupe SERDA
- Consultant-Formateur
2003 - 2006Pilotage de projets en management de systèmes d’information et assistance à maîtrise d’ouvrage : management d’équipe, définition des objectifs et reporting, suivi et gestion de projets (budget, planning, ressources)
Conseil et AMOA: définition du périmètre d’intervention, répartition des rôles et communication, audit de l’existant, analyse et proposition de scénarii d’organisation, préconisations fonctionnelles, rédaction de cahier des charges, suivi d’appel d’offre
Formation Intra et Inter-entreprises : Elaboration de plan de formation sur mesure, animation de session : pilotage, élaboration et déploiement de programme pédagogique, animation de session de formation, de conférence, conduite du changement, communication
Commercial et gestion de la relation client : avant-vente, rédaction des offres commerciales, suivi des prospects et clients
www.serda.com / www.archimag.com
Nurun inc
- Chef de projet Veille et KM
2001 - 2002Nurun inc. – Département Corporatif « KM et Intranet » – Boulogne-Billancourt 92 - www.nurun.com
Gestion de projet intranet et KM
- Analyse des besoins des utilisateurs
- Rédaction de spécifications fonctionnelles de l’Intranet du groupe Nurun
- Suivi de production, tests et validations
- Gestion des bases de connaissances du portail Intranet du groupe Nurun
- Mise en place d’un outil de cartographie des compétences
- Formation et support aux utilisateurs de l’Intranet
Communication interne et veille
- Animation de réseau international d’experts (100 personnes)
- Formalisation des sources d’information, et gestion des relations fournisseurs
- Collecte et diffusion d’information sectorielle, technologique et concurrentielle
IB-Group.com
- Chargé de mission Veille concurrentielle
2000 - 2001Direction Stratégie et Développement – Rungis 94
www.ib-group.com
- Mise en place, animation d’un réseau en charge de la veille technologique
- Etudes et synthèses dans le cadre de la veille concurrentielle et commerciale
Altia Group (ex Groupe STEQUAL)
- Stagiaire
1999 - 1999Pour la Direction Administrative et Financière :
- Création et mise en place d'un plan comptable groupe
- Création et mise en place d'un manuel de procédures
