Jerome ROCARD

En résumé

Entreprises

• ADMR - Hotliner / Support helpdesk

  PARIS 10 2016 - maintenant Support informatique et sur logiciels métier (Office, Web Apologic, Colibri, ...). Création de compte Active Directory, gestion boite mai Exchange.
  Réparation et gestion des stock tablette avec applicatif métier. Préparation de matériel informatique/téléphone fixe et mobile.

• la société ECONOCOM-OSIATIS - Technicien support

  2014 - 2015 : Technicien support (proximité et helpdesk) chez les Transports MOUSSET
  85) pour le compte de

• Let Me Repair France - Supervision suivi qualité - Hotline niv 2

  2013 - 2014 Gestion et coordination interventions sur site via prestataire. Suivi qualité. Hotline niv2 (TV/HiFi).
  Final test d'ordinateur sur ligne d'atelier. Relation client et partenaire.

• Bugbusters - Technicien informatique et telecom

  Bouguenais 2007 - 2013 Prestations pour le compte d’Orange (installation box résidentielles et décodeurs), France Telecom (installation box pro, pose prise tel / filtre maître, dépannage [sans hauteur] adsl et téléphone, passage jarretières en RE/SR), FNAC et Bugbusters (diverses prestations informatiques : installations, formations, audits...), Poséidon (intervention sur serveur de surveillance piscine), Radioshop (installation de serveur dédié à la radio pour grande surface) , Urban Concept (installation de Hotspot wifi),…
  

• DEPASS MICRO - Gérant & technicien de l'entreprise

  2006 - 2007 Création de l'entreprise. Activité de dépannage, vente et formation
  informatique.

• Lauréat.org - Formateur informatique

  2005 - 2005 Cours informatiques tous niveaux : basique, bureautique, Web

• Boulanger - Technicien SAV

  FRETIN 2004 - 2005 Réparation niveau 1, dépannage à domicile, livraison des produits avec formation aux clients

• PCAA - Technicien de maintenance informatique

  2004 - 2004 Montage PC, dépannage micro-informatique

Formations

• CRIP / CNAM

  La Roche Sur Yon 2004 - 2004 GMPM
  
  GMPM (Gestion et Management de Parcs Micro-informatiques) - Gestion de parcs, maintenance, réseaux, création de bases de données, bureautique

• IUT Information-Communication

  La Roche Sur Yon 2000 - 2002 Communication d'entreprise, creation site web (via dreamweaver/photoshop), communication interne/externe, orale/écrite

• Université Nantes (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 1999 - 2000 DEUG Histoire - Année de transition visant à précéder une année en école prépa au concours d'éducateur de jeunes enfants. Mon parcours se réorientera finalement à la fin de cette année universitaire.

• Lycée Saint Joseph

  La Roche Sur Yon 1996 - 1999 Baccalauréat S - spé Mathémathiques
  
  Scientifique

Réseau

• Antoine MAZEAU

• Arnaud SPIRONELLO

• Arthur MÉTAIS

• Brice LAUTOUT

• Larbi LASFAR

• Olivier PERICOT

• Tatiana GRIGORIEVA

• Thomas JAMMES

• Yoann THOMAS