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Jessica BOYER

MANOSQUE

En résumé

Je suis diplômée d'un BTS Négociation Relation Client et travail à la CPAM de Digne les Bains , au sein du groupe de Gestion des Organismes Complémentaires , futur plateforme nationale !! Malgré cela et pour des raisons personnelles je souhaite trouver un emploi dans la région des Bouches du Rhône , dans l'idéal aux alentours de Marignane. Je suis autonome et motivée, prête à apprendre de nouveaux métiers !

Mes compétences :
Gestion des mails et courriers
RÉACTIVITÉ ADAPTABILITÉ
Trouver des compromis
Accueil téléphonique
Réactivité et sens de l'organisation
Mise en place de la télétransmission des images dé
Relance factures impayées
Mise en place de convention

Entreprises

  • CPAM des Alpes de Hautes Provence - Technicien conseil assurance maladie

    2012 - maintenant Traiter les demandes des assurés par mails , téléphone, et courriers (chevauchement de contrat mutuelle).

    Répondre et traiter les demandes des mutuelles et autres organismes complémentaires. (création des mutuelles dans les bases, et mise à jours de la base mutuelle)

    Gérer la relance des factures suite aux échanges NOEMIE informatisés entre la CPAM et les Organismes Complémentaires. (les échanges NOEMIE ce sont les décomptes des assurés transmis directement à la mutuelle, ce service est donc facturé aux mutuelles)
  • CPAM Digne Les Bains - Gestion des dossiers clients

    2009 - maintenant Mes missions et réalisations :

    -Mener une enquête de satisfaction

    -Mise à jour des bases de données

    -Gestion des factures impayées sur 3 ans

Formations

  • CFA René Villeneuve (Manosque)

    Manosque 2009 - 2011 BTS

    Négociation Relation Client

Réseau

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